青岛日报社/观海新闻9月8日讯  9月5日，崂山风景区九水游览区内，一男子在无己潭游玩时发生溺水，被多名过路游客救起并接力施救，为急救人员到达前赢得救命先机。之后，男子经入院治疗恢复意识，情况逐渐好转。根据市民提供的一张只有背影的现场施救照片，青岛日报社报端、网端对无己潭救人事件进行报道，寻找“最美背影”。8日，通过各方信息，越来越多的幕后英雄浮出水面。

三名施救者对溺水者进行抢救，右1为尤艺，中间二人为最先施救的两名游客。（网友供图）

120调度员保持通话25分钟指导施救

“从拨打120那一刻起院前急救就已经开始了。”9月5日，是120调度员姜云燕开始值守120电话的第97天。26岁的她，医学院毕业后在外科护士、院前急救护士、呼吸科护士的岗位上工作了4年，今年6月1日她成为一名120调度员走上了调度台。

9月5日11点多，姜云燕接到一名游人的电话，称九水无己潭有人溺水。“对方称是过路游客，马上就要离开了。我了解情况后立即指派救护车前往事发地点，同时向该名游客索要现场施救人员的电话，并立即与施救人员建立通话。”姜云燕告诉观海新闻记者，当时电话里非常混乱，她了解到溺水男子已被从水中救起，已经昏迷且没有了呼吸。

根据MPDS系统指示(即医疗优先分级调派系统)，姜云燕通过电话指导施救者对溺水者进行心肺复苏。经过几组心肺复苏后，现场一名医生接手救援。不久，这名医生称溺水者已出现呼吸。姜云燕立即通过MPDS系统协助现场的医生对患者进行远程呼吸监测和脉搏监测。一共进行了5组监测，溺水者生命体征正常。整个通话持续了25分钟。期间，姜云燕与前方120车保持联系，通报病人病情。电话指导弥补了救护车到达前的空窗期，充分利用抢救的黄金时间。

120调度员姜云燕。（本人提供）

青岛市急救中心已通过电话指导成功抢救98人

“电话指导，是急救中心所有调度员的必修课。接到求助电话后除了询问地点、电话号码、发生了什么事等问题，并派救护车前往事发地点外，调度员还需要根据MPDS的标准化流程与呼救者进行沟通，根据呼救者的回答，准确评估患者病情，并给予分级调派，通过电话给予呼救者规范、恰当的自救互救指导。让急救从呼救开始，有效提高了抢救成功率。”青岛市急救中心通讯调度科科长井国防告诉观海新闻记者，青岛市急救中心于2015年6月开始启用MPDS系统。这种先进系统，可以让调度员派出救护车后，在救护车到达前这段时间，通过电话指导现场的呼救者判断患者的病情，并给予相应的自救、互救指导，充分实现了急救“零等待”，利用急救的“黄金4分钟”，第一时间挽救病人生命。逐步降低了致死率及致残率。目前，青岛市急救中心已经电话指导成功抢救危重病人98人次，其中成功挽救猝死病人48人，哽噎22人，急性分娩28人。

今年7月1日，一位二胎准爸爸焦急地打来救助电话。调度员迅速调派附近的救护车赶往现场，一边安抚家属和孕妇的情绪，一边通过电话指导准爸爸帮助孕妇分娩。最后，准爸爸亲手为孩子结扎了脐带。

7月24日，调度员接到患者电话，快速问询病患了解到患者是一名老年女性、有房颤病史、此刻已失去意识，但仍有呼吸。调度员意识到这可能是一位心源性猝死的患者，立即指导家属为病人做胸外按压，直至急救医生到达现场。后经进一步治疗，患者恢复意识和呼吸。

参加公司周末团建的4名同事联手救人

观海新闻记者通过青岛市急救中心联系到了最先对溺水者进行心肺复苏施救的李政毅。事发当天，李政毅和同事一行29人从潍坊乘车来青岛团建。“事发时我听到有女人在喊‘快救命，快救命’。我寻声看过去，发现一名男子在水潭的中央上下扑腾。由于水潭位于观光道的下方，我和黄昌军急忙翻过护栏沿着山坡下了二三十米才来到近前。”李政毅回忆说，他看到他的同事代昌、陈金库已经在展开救援。其中，代昌和陈金库直接下到水中救人，还有一名穿白色衣服的男子也下水救人。

“三人在水里托着溺水者往岸边游，期间有人从岸上先后找来一根大树枝、一根竹竿伸到水里，让他们借点力。我和同事黄昌军上前帮着拉，最终在众人的帮助下，溺水者被救上岸。”李政毅说，男子被救上岸后嘴唇发紫，脸色发青，已经没了呼吸。他之前当过兵，学过心肺复苏，可是真到在真人身上操作的时候却慌了神。幸亏120调度员一直在电话中指挥着每一个动作。他对溺水者进行控水，然后按照调度员指示的频率进行心肺复苏。不久，一名自称受过专业培训的女子到场，将他替换下来。又过了一会，两名医生也赶到现场。见专业人员到场施救，李政毅和同事就悄悄离开了现场。

陈金库（第一排左1）、李政毅（第二排左1）、代昌（第二排右2）、黄昌军（第二排右1）。

无名英雄潜水救起溺水者

据代昌回忆，事发时他和陈金库距离现场最近，听到呼叫声时看到男子在水中扑腾，他的妻子在岸上大声呼救。他和陈金库先后跳入水中向溺水男子游了过去。

“男子距离岸边大概有十米远，扑腾了几下后就沉入潭底。我游泳技术也不是很好，水深有两米多，我3次下潜到水里都没有看到溺水者。陈金库则为我不断指引男子最后沉下去的位置。最终，一名水性很好的人潜到水底将溺水男子拖出水面。”代昌告诉观海新闻记者，溺水男子身型比较魁梧，体重较大，3个人拖着溺水男子也十分吃劲，幸亏岸上伸过来的树枝和竹竿帮了大忙。

事后，代昌、陈金库等四人跟上队伍继续游览。导游得知4人见义勇为的事情，将情况报告给旅行社。次日，旅行社为代昌、陈金库、李政毅、黄昌军四人送去了锦旗，以示赞扬。

“这种事遇到谁都会去做，不可能见死不救的。”代昌说，他觉得最应当表彰的是那名潜到潭底将溺水者托起的无名英雄。这名英雄水性很好，一个猛子扎下去就找到了溺水者。英雄的手机还在营救过程中掉到了潭底。事后曾想下水打捞，但是被大家制止。

120赶到现场，将溺水者抬上担架。（网友供图）

“最美背影”你是谁

由于事发突然，代昌的同事也没有拍下事发时的照片。只有市民提供的一张照片显示了施救者的背影。代昌看过照片后称，照片是他们离开时拍摄的，并没有他们，也没有下潜救人的无名英雄。

目前，参与救援的人中，有潍坊歌尔公司来青团建的代昌、陈金库、李政毅、黄昌军，青岛疗养院全科临床医生尤艺和市南区疾控中心的张平。市民拍到的照片中4人，除一人为溺水者家属、一人为医生尤艺外，戴草帽穿红色T恤的男子、穿点点上衣扎黑色头花的女子依然没有找到。

如果您是参与施救的游客，或目击救援过程并拍摄到其他图片，可以拨打电话18661788393与观海新闻记者联系。我们要寻找照片上的“最美背影”和潜水救人的无名英雄。（青报全媒体记者 于滈）

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