头条文章作者龚进辉7月8日傍晚在微博称，与小沈阳直播白酒遭遇退货，与叶一茜直播茶具只卖出个位数，与吴晓波直播，备了数十万货只卖了不到5万，坑位数却高达60万。龚进辉感慨，现在请明星直播，简直就是被诈骗。直播带货赔本赚吆喝的案例真实上演，消息一经曝出，便引发网友热议。

网友评论：明星直播带货是一种广告形式

网友此条微博下网友纷纷评论。有人说：现在直播就是刷单再退货；也有人说：“直播电商”类似以前的电视购物，只是换了一种手段。另有网友表示，明星直播带货的本质就是请明星做广告，不能把自己的调查决策缺失全部归责到合作方。

一个叫“荷枝与此”的网友说：“绝大部分进明星直播间就是为了看明星直播而不是看买货的。”这大概说出了很多人的心态。

直播带货已经存在很多年了，到了2020年，突然翻身成了香饽饽，而明星带货更成为一种潮流。究其原因，是因为特殊时期，明星的线下活动被迫按下暂停键，失去主要的收入，许多人都把目光对准大热的直播带货领域，商家也看中明星的影响力，愿意花钱请明星。

据不完全统计，不久之前结束的618购物节，刘敏涛、秦海璐、郑爽、李宇春、黄子韬等百余位明星纷纷亮相各大直播间或各大平台电商晚会，而汪涵、刘涛、陈赫在内的明星更开设了自己的直播间。

网上还晒出了部分明星直播首秀的战绩：张庭在抖音首秀销售额2.56亿元、张雨绮在快手首秀销售额2.23亿元、汪涵在淘宝首秀销售额1.56亿元、刘涛在淘宝首秀销售额1.48亿元。仅从数字上来看，明星的咖位与销售额之间似乎也没有直接的关系。

明星们的积极入局离不开平台的大手笔，比如淘宝直播推出了“启明星计划”，逐渐加大对明星引入的力度；抖音投入全站资源让罗永浩带货直播打响头炮后，吸引了更多明星加入这一行列。除了淘宝、抖音、快手等平台外，央视、人民日报等传统的央级媒体也加入到明星直播的大潮中。

分析：明星直播带货为何数据差？

是什么原因，导致火热的明星直播带货潮流出现了反转剧情呢？原因或许有以下几点：

第一，商家压错牌，没选对带货能力强的明星。

第二：明星不是专业电商主播，不懂买家需求。

从数据来看，只有几个头部主播带货能力强，且真正懂买家需求，像李佳琦、薇娅，他们都是先测评了很多产品，在团队的协助下筛选过后，才决定卖什么货，目标群体很明确。相较之下，明星的粉丝很多都是看热闹，去直播间帮偶像刷一刷数据，如果自家爱豆推荐的商品不是自己需要的，很多人就不会买，或者是买一下刷数据，过后又退了。

：直播带货乱象亟待规范

近期，随着“直播带货”的持续火热，流量注水、销量造假、退货率居高不下等争议话题层出不穷。

日前，中国消费者协会发布的“618”消费维权舆情分析报告称，监测发现，今年“618”促销活动期间消费维权负面信息中直播带货最火爆各方关注问题多。

从本次监测的舆情反馈来看，直播带货的“槽点”主要集中在五个方面：直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务；部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题；产品质量货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等；直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”；售后服务难保障等。

与部分消费者情绪化的集中“吐槽”“爆料”同步，相关政府部门、媒体对“直播带货”的持续与深度关注成为本次舆情监测的理性亮点。如近期国家网信办等8部门启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行动、北京消协开展直播带货调查、人民日报评直播带货等，成为网友踊跃围观、进而深入诘问的热点。

其中罗永浩、国美被中消协点名。

此前，多位网友称，罗永浩直播间相同产品价格比天猫、京东等电商平台贵出不少，不符合直播间宣传的“全网最低价”。经过比价发现，罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔，其他电商平台只要2398元。一款台灯，罗永浩直播间售价279元，而其他平台上售价为269元。在直播中，老罗刚喊完“上链接”，多个平台立刻给出了“低过老罗”的价格。“低过老罗”一时成为网络热词。

6月24日，中国广告协会发布国内首份《网络直播营销行为规范》，对直播电商中的商家、主播、直播平台、MCN机构等主体的行为均作了全面的定义和规范。该《规范》从7月1日起实施。

明星直播是把双刃剑，选择什么样的明星？想要达到什么样的效果？是看一场的销售业绩还是看用户的回购率？这些都是厂商在选择明星直播时要考虑的问题。作为普通消费者，带着一颗平常心，用娱乐的心态去看明星直播带货“有需要的东西买点儿，没有需要的东西看会儿”就够了。前几天，我们熟悉的“电商主播”“带货网红”有了正式的职业称谓“直播销售员”，这在一定程度上也是对直播带货的规范。

你看过明星带货直播吗？有没有下单呢？和大家分享你的体验吧！

责任编辑：单蓓蓓