风雨同“州”

K206次列车滞留巩义40多个小时

青铁公安处乘警孟国栋坚守车厢安抚乘客

“800多名旅客没人受伤，我再累也值得”

7月19日，河南郑州遭遇强降雨天气，多地发生洪涝灾害，人民群众受灾严重。从成都开往青岛的K206次列车也滞留在了郑州以西的巩义市境内的铁路线上，超过800名旅客滞留。40多个小时内，青岛铁路公安处淄博乘警大队乘警孟国栋坚守在K206次列车车厢里，他协助巩义站客运人员搬运物资140余件，热心帮助老人儿童40多次，协调当地公安、客运部门为旅客提供食品、药品等援助20余次，并主动将个人携带的少量食品、药品、饮用水提供给大家……

暴雨来袭

800多名乘客滞留巩义

7月18日，K206次列车从成都出发，向青岛驶来——这趟车应该在四天前发出，却因为大雨连续四天滞留在成都。7月19日下午5时许，这列命途多舛的列车行驶到郑州地区时再次遇到暴雨天气，又开始临时停车，导致多名旅客被迫滞留车厢。

这辆开往青岛的列车上，是青岛铁路公安处淄博乘警大队乘警孟国栋独自值乘。经过铁路部门全力调度，列车走走停停，行驶至巩义车站，停车等待指令。

截至7月21日9时，列车已停车40多个小时，部分旅客离开后，车厢内滞留人数超过800人，因长时间滞留且列车断水断电，一度停止供餐，随着时间一分一秒过去，部分旅客出现情绪波动，躁动不安。“都停这么久了，列车什么时候能开车？”“到底走不走了？”一连串的质问不断逼向列车上的乘务人员。

安抚旅客

全力服务稳定大家情绪

“维护旅客列车治安秩序，保护旅客生命财产安全，是我们乘警的天职。”乘警孟国栋告诉记者，越是在这个时候，越可能出现意想不到的情况，需要他打起十二分精神。他会同客运人员逐节车厢走访，了解车辆的情况并与上级保持沟通。7月20日当天，列车上食品暂时短缺，乘客们排长队购买餐食，有些人只吃到了两顿，当天还有段时间出现了断电，造成旅客情绪更加紧张。

在车站的协调下，当地部分超市向列车紧急提供了瓶装水、面包、方便面等食物，电力也很快恢复，食物能保证，供水也充足，旅客情绪逐渐稳定下来。

但是，新的问题出现了：车上部分上了年纪的中老年人因为没有携带足够的药品，又开始紧张了。“两名同行的男子都有高血压，只带了两天的降压药，他们把药物的照片通过微信发给了我。”孟国栋说，经过他的协调，车站工作人员在当地车站附近的药店里买来了降压药。

无人受伤

自己再苦再累也值得

7月19日17时至21日9时，40多个小时的时间里，孟国栋始终在列车各节车厢往返巡视、解释疏导、叮嘱旅客，即使夜间也不曾停歇。

一节车厢只有三个充电插口，孟国栋要协助乘务员维持旅客们排队给手机充电的秩序，一个人顶多用20分钟，孟国栋还要叮嘱大家不要打游戏，确保手机作为紧急联络工具；旅客们轮流买饭，也需要孟国栋维持秩序。从7月20日晚直至次日凌晨1时许，买饭队伍逐渐散去。孟国栋回到办公室睡了3个小时，不到4点半又醒了。这种情况下，他根本睡不踏实。他又在车厢里来回巡逻了一遍，不断提醒滞留旅客看好个人物品，谨防各类案件发生。

孟国栋认真负责的态度和坚韧肯干的精神，给了800余名滞留旅客极大的精神鼓舞，他也一次又一次受到旅客的称赞。“800多名乘客在车上，我必须保证大家的安全！”孟国栋称，虽然自己非常劳累，但800多人中没人受伤，这让他倍感欣慰。

目前，孟国栋仍然坚守在车厢内。（观海新闻/青岛晚报 记者 刘卓毅 通讯员 辛慰）

责任编辑：王凤一