青岛日报社/观海新闻7月29日讯 7月29日下午，中国电信青岛分公司副总经理林敏做客“民生在线”，围绕“满意服务，十分信赖”的主题与网民展开在线交流。

对于网友关心的资费问题，林敏介绍目前青岛电信有“三千兆”家庭产品——千兆5G、千兆宽带、千兆WIFI，覆盖多种使用场景，用户可以根据具体的通讯需求配置相应价位的套餐。

有网友提问：电信有没有适合老年人用的便宜套餐？林敏介绍了月租费19元的孝心卡，该卡每月有100分钟通话、2GB通用流量和10GB定向流量，用户可以使用定向流量浏览爱奇艺视频、腾讯视频、优酷视频、西瓜视频、抖音短视频、抖音火山版、快手、网易云音乐等app。年满60岁的老年人持本人身份证原件到电信营业厅办理。

针对部分小区网络设备老化导致网速慢的难题，林敏表示目前青岛电信正在进行FTTB（光纤到楼）小区光纤改造，进行城区千兆光纤覆盖。

另有网友反映“办宽带必须办手机号，多个手机号用不过来。”林敏回应，目前中国电信融合业务网速更高，资费更优惠，手机号码更换对应的融合业务，就可享受宽带。（青岛日报/观海新闻记者 周晓峰 见习记者 丁倩倩）

“民生在线”下期预告

网谈时间：8月4日（周三）下午2：30—4:00

网谈单位：交通银行青岛市分行

责任编辑：王凤一