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警惕!诈骗又出新套路,骗子“装孙子”专挑老年人下手,已有多人中招!

2021-08-04 13:39 ​青岛日报社/观海新闻  

青岛日报社/观海新闻8月4日讯 为了诈骗,骗子什么事情都能干得出来。近日,多位老年就接到骗子的电话,称自己是老人的“孙子”,遇到了急事需要老人赶紧转账。

8月2日早一开门,中国建设银行齐东路支行一位老年客户称其要给孙子汇钱,在经过柜面人员的反复核实和风险提醒下,老人坚称对方是其孙子,随后,通过柜面汇出了10000元。

老人离开网点后不久,又一位老年客户来到网点,也声称给孙子汇钱,工作人员发现,收款方与第一位客户是同一人,这引起了工作人员的警觉,在工作人员多次反复询问下,老人支支吾吾说,孙子打电话要急用这笔钱,怕孙子挨说,瞒着儿女来办理汇款。现在就要把钱汇出去。工作人员提醒老人上午有一位客户给这名收款人办理了一笔汇款,也声称是其孙子,为能保证老人的资金安全,工作人员拒绝为其办理汇款,并提醒老人,回家让子女了解了具体情况再来汇款。

在第二位老人离开后,银行工作人员马上和第一位客户联系,提醒其受到了诈骗尽快报警,并及时联系上级部门及安保部门。在得到青岛市分行的指示后,第一时间办理了该笔业务的冲正业务。老人在女儿的陪同下再次来到网点时,看到失而复得的资金后,对工作人员的尽职尽责表示了感谢。

无独有偶7月26日,一位老年客户到浦发银行李沧支行,要求开通手机大额转账功能。

网点经理根据客户年龄及客户的谈吐,感觉客户自主通过手机银行完成汇款业务的可能性不大。询问客户的业务需求,客户表示自己要办理5万元的汇款业务到其他银行。询问老人与收款人关系,老人称收款人是其外孙,汇款用途是给外孙汇的生活费。网点经理特别提示老人要注意风险,不要汇给陌生人汇款,老人却坚称收款人是外孙子。

网点经理建议老人,大额汇款尽量在网点机具完成,可以打印纸质凭证留个依据。在等待机具的时候,网点经理又具体了解一下汇款的情况。老人说,前一天晚上在家接到外孙电话,称自己与同学打架,需要给同学治疗赔偿让老人给他汇款,并再三叮嘱老人不要跟任何人说。在电话里,外孙一再向老人保证以后一定好好学习,绝对不让老人担心,老人还为此觉得孩子懂事了,在家偷偷哭过。

因为老人只有银行卡,没有开通电子汇款功能,诈骗分子一早又给客户打电话指挥其到银行开通手机银行,估计后期会多次让老人给其进行汇款。

为保险起见,网点经理让老人的理财经理给老人女儿打了电话,并把事情进行了简单的描述。老人的女儿打车赶到现场,得知浦发银行李沧支行的尽职尽责行为为老人保住了5万元资金后,紧握工作人员双手连声道谢。

此前的7月23日,两位老年客户持现金到中国银行李沧振华路支行办理11万元现金汇款业务,厅堂综服经理胡荣玉询问老人与收款人关系,老人称收款人是其外孙,汇款用途是给外孙汇的生活费,综服经理特别提示老人注意风险不要汇给陌生人汇款,老人一直说是外孙没有问题,随后综服经理便引导老人到柜台办理汇款,柜员顺利为老人办理完汇款。

此时,老人拨打外孙电话,询问对方收没收到汇款,外孙称并未让其汇款,电话双方进行争论立即引起了厅堂人员警觉,询问老人并电话询问老人外孙情况后,确认客户遭遇了诈骗。支行立即启动应急预案,内控副职袁蓉和柜员孙瑞洁想方设法进行资金追回,厅堂人员协助老人拨打110报警,负责人联系收款行中行广东江门育德支行协助冻结收款人账户。经过争分夺秒的处理,终于在极短时间内成功为老人办理了业务冲正,11万元顺利回到老人账户,成功追回被骗资金,避免了客户遭受大额损失。同时,联动广东行对收款账户进行了冻结和排查。经排查,此账户刚开立几天,前期未发现异常,今日为第一次大额进账,此次紧急冻结有效切断犯罪渠道、防止再次诈骗,广东行也在积极调取相关资料进行调查,警方到场进行笔录和跟进调查。

后经了解,老人在家接到自称其外孙电话,描述的信息与其外孙完全一致便信以为真,诈骗分子冒充老人外孙,以自己与同学打架需要给同学治疗赔偿为由要求老人汇款,并再三叮嘱老人不要跟任何人说,老人便按照诈骗分子指挥进行汇款,直到汇完款后才发现遭遇诈骗。事后,老人女儿及外孙都赶到现场,得知已为老人追回11万被骗资金后,紧握工作人员双手连声道谢。(青岛日报社/观海新闻记者 贾臻 文/图)

责任编辑:王凤一

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