青岛日报社/观海新闻8月4日讯 近日，为开展好全国社会救助改革创新试点工作，确保困难群众救助服务诉求能够精准对接社会资源，及时得到响应，崂山区研发了“红哨子”微信小程序，建立了困难群众“吹哨人”制度，采取由社区、社会组织为困难群众吹哨、社会力量线上认领、社会组织线下服务的方式，将困难群众救助服务延伸至“家门口”，为亟需救助的困难群众提供了一个求助平台，建立了常态化、精准化的困难群众救助诉求响应机制，实现困难群众“需求清单、服务清单、资源清单”的精准对接，有效提高救助服务的精准性、及时性。

近年来，崂山区积极开展困难群众服务类救助，投入财政资金200余万元，联合社会力量，开展了“益同行”社会救助综合服务项目，多维开展困难群众定制服务，开展了困难群众医疗服务项目、社会心理救助服务项目、“爱助困境老人”救助服务项目、困境儿童“微心愿”和“春风崂山、志在少年”阅读项目，启动了困境儿童全周期成长“护航计划”，开展了“樱你而益”困难家庭结对帮扶，帮助困难家庭排忧解难。

在社会救助体系由“一元”物质救助向“多维”服务救助转变的同时，崂山区的社会救助理念也正在实现由“人找政策”向“政策找人”的转变，为进一步完善困难群众主动发现机制，在传统街道、社区对困难群众主动排查、主动发现的基础上，崂山区积极链接社会资源，组建了由社会工作者、心理工作师、志愿者以及社会爱心力量组成的“‘益’呼百应”救助顾问团队，多维发现困难群众存在的“为难事”，而“红哨子”程序的上线，有效实现了困难群众“大家帮”，更为崂山区困难群众的主动发现、救助顾问团队的及时响应、社会组织的精准服务提供了有效保障。

如何使用“崂山红哨子”救助平台呢？

第一步进入小程序：直接微信扫码，或搜索“崂山红哨子”小程序并添加到“我的小程序”。

第二步注册账号：个人直接选择输入手机号、填写验证码，即可完成注册。

第三步个人/组织认证：社会组织、社区居委会、爱心企业可创建认证组织；个人可加入组织或认证为社区居民、爱心人士，后提交第三方审核。

第四步发布需求：①需求收集审核发布：所有的需求都将由社区网格员、社会组织、北京恩派为困境群体发布真实需求；②需求自动定位：所有需求将通过地图定位的方式显示，方便附近的组织或个人为及提供服务。③一键分享需求：可以把需求通过微信进行分享，召唤更多的帮助。

第五步对接需求：①点击“我要对接”，填写对接服务信息，等待需求发布方联系即可。

第六步服务评价：①需求对接完成后，救助对象可对服务提供者进行满意度评价。（青岛日报社/观海新闻记者 张晋 通讯员 李孝诚）

责任编辑：刘丽娜