上半年，青岛外贸“高调”走出了近四成的增长，根据青岛海关统计，其中青岛市民营企业进出口2647.7亿元，增长45.8%，占全市进出口总值的66.6%，占比提升2.8个百分点，成为最闪亮的“明星”。
不惧风浪，大胆前行，青岛民营企业发挥生产经营自主灵活的优势，敏锐捕捉市场机会，迅速响应市场需求，展现出更足的外贸发展活力和韧性，为青岛外贸贡献着气势磅礴的民企力量。
从20年来首次下滑到增36%
不经历风雨或许永远不知道自己的潜力有多大。
目前正值销售旺季，青岛辰和国际贸易有限公司常务副总纪晓倩一直忙着对接客户，直到晚上八点钟才有时间接受记者的采访，青岛辰和国际贸易有限公司已经有20多年的发展史，一直专注于涉及玻璃、陶瓷、不锈钢和塑料制品的餐厨用具、家用装饰品、礼品的设计、制作及出口。疫情之前，企业的发展可谓顺风顺水，“企业从设计开发、货源采购到生产制作、销售服务紧密配合的完整链条，保证了持续的产品创新设计理念、优良的产品质量及服务质量，赢得了在其经营领域中的竞争优势，并连续获得国家质量效益型先进企业称号。 ”纪晓倩举例，开始于2000年的食品/家居用品组合礼品，在世界各地的顶级零售商中迅速扩展市场规模，成为企业业务结构中成长最快的部分，这种在全球范围内整合产品资源、设计资源、人力资源、市场资源的高效经营模式，使这类产品的未来发展具有了强大的生命力，进出口实现连年稳步梯度增长。
青岛辰和国际生产基地满产进入销售旺季，货柜装满准备发车
但突如其来的一场疫情，打乱了增长的节奏，使企业业务去年出现了近二十年以来的首次下滑，但同时也使企业意识到保住市场份额、保住市场渠道，对企业长远发展的重要性。“企业上下众志成城，对外加大客户开发力度、提高服务质量、扩充货源开发，对内精打细算、进一步加强两化融合在公司内部系统运转中的作用、降本增效，整个团队在压力之下也爆发出了高度的激情和活力，敢打敢拼。”纪晓倩说，往年主要是通过销售团队人员实地做海外市场考察及客户拜访，疫情后人员出不去，因产品均会进入国外大中型商超，就委托海外签约设计师逐一实地考察，并实时传送回获取到的客户信息、产品流行趋势等，然后企业设计团队会针对不同的客户做出相应的产品开发方案，销售团队再通过跨国电话会议的方式与客户约谈，进一步加强了对老客户的个性化服务并成功开发出几个很有发展潜力的新客户。
再加上疫情爆发后，政府相继出台各种扶持政策，使企业融资额度得以进一步提高，利率更加优惠，尤其是企业业务的特性，需要实时与海关紧密联系，海关从政策指导、信息分享、手续简化与便利等方面都出台了系列措施，使企业十分受益。企业加入了商务局组织的企业微信群，实时可以获得各种政策的分享及相关活动组织，企业还享受到支持对外贸易发展政策资金，在各方面因素的综合作用下，企业自今年3月份以来，订单实现逐月增长，截止到上半年，进出口总额较去年增长了36%，预计全年增幅会在40%左右。
一路走来实属不易， 其实今年的外贸形势依然艰难，汇率变动、原材料成本上涨、劳动力短缺、防疫措施的持续、海运物流出口“一柜难求”等，但纪晓倩相信在政府正确政策的扶持和引导下，在企业团结一致的努力下，未来仍可期。
自来水改纯净水，日韩市场增50%以上
疫情的影响是相似的，背后却各有各的取胜之道。
与青岛辰和国际贸易有限公司主攻欧美、澳大利亚市场不同， 青岛昂必立实业有限公司的产品主要销售到日本和韩国，“今年上半年销售情况较去年同期相比，日本市场销售额增加了66.49%，韩国市场销售额增加了51.05%。”该公司日韩事业部崔经理提起这一大幅增长的数据激动不已，终究没有辜负他们背后的付出。
企业主营化工类产品，主要包括食品添加剂，农药类产品，医药中间体，有机硅类，呋喃类产品等。在崔经理看来，能取得如此大业务增长，企业自身主要积极的分析市场结构，总结市场规律，虽然疫情有所影响，但是企业也积极与客户进行线上和线下产品沟通，针对产品的不足，以及客户对产品的使用感受进行优化。
“比如，有日本客户向我们咨询一种橡胶助剂，我们带客户云参观了工厂，对工厂有个比较全面的了解，接下来我们将部分样品寄给客户，客户对样品进行试用，发现虽然产品的各项指标都满足需要，但是产品里的部分杂质包含钙元素，影响了客户生产，与客户沟通后，我们决定将生产过程中的原料-自来水改为纯净水进而改变产品质量，对产品进行改进后，客户对结果非常满意与我们签署了长期的合作协议。”崔经理深刻感受到及时根据客户需求出对策调整产品的重要性。
青岛昂必立公司码头待运集装罐
企业积极引进专业人才，响应客户的要求，在保证基础老产品的出口量的同时开拓新市场新产品，听取客户的需求，了解生产工厂的动向。始终秉承着诚信经营的理念也至关重要，“即使上半年采购方面遇到再大的困难我们都积极应对，对客户的订单积极保量的完成，赢得了客户的信任。”崔经理说，由于上半年化工企业的调整，原材料的涨价，对企业也是不小的挑战。
除了企业自身的创新应对，政府也起到了助力的作用，“企业被列为青岛首批自助打印试点企业之一，解决了中韩航程短，客户催产地证的难题。”崔经理说，韩国是企业的主要市场之一，其海上航行时间非常短通常是24-48小时，并且客户要求产地证开船日期必须与提单船期一致，过去，一般是船开后申请产地证，再由同事到海关领取。但由于产地证数量多，同事工作压力大，有的时候还因为航程短、单据提交不及时给客户的清关时效性造成影响，针对公司的情况，大港海关原产地管理科主动联系企业将企业列为青岛市首批实行自助打印的试点企业之一、并且入住企业做一对一辅导，让企业足不出户就可以打印产地证，办事效率大大提高。
2020年7月1日，青岛海关全面建成原产地证书虚拟审签中心，依托虚拟审单平台，破除隶属海关辖区界限，优化现有签证人力资源配置，构建原产地证书“人工集中分类审核+系统智能自动审单”的新模式，提高原产地证签发的质量和效率。虚拟签证中心实现了产地证的“秒批”的过程，降成本、省时间、增效益。自助打印产地证和虚拟审签中心的结合大大提高了企业的办事效率，从出口到客户拿到全套提货证件，现在只需要一天时间。2021年上半年，随着客户信任的提升，企业的订单也在不断增加。
而青岛市商务局支持中小外贸企业开拓国际市场项目的政策扶持，企业拿到了真金白银的扶持，“我们今年共领取到近十万元的资金扶持。”崔经理算了一下。
2021年上半年贸易行业迎来最大的机遇就是RCEP的签署，这预示着企业与客户之间的合作模式将更加紧密，青岛相关部门进行了大量的知识和政策的宣讲，并成立了RCEP青岛经贸合作先行创新试验基地，更好的促进了企业的发展。
青岛新锐化学有限公司工作人员通过互联网平台服务客户
先行一步，”触网“翻番
疫情加速了数字化的进程，与传统的对外贸易不同，青岛新锐化学有限公司通过搭建的互联网平台，今年上半年出口增长100%，”我们主要销售的是精细化学品，主要出口地区为欧盟、中东、东南亚、南美等。“青岛新锐化学总裁助理王金鑫说，今年上半年完成了去年一年的出口量，成绩的取得一方面是提前布局互联网以及银行的授信，另一方面也得益于政府良好的营商环境。
Echemi是E-commerce of chemical（化学品电子商务）的缩写，曾用名第一化学网，这个精细化学品数字化全球分销服务平台于2015年在青岛成立，疫情促使全球供应链、贸易链加速重构，国际买家从线下走向线上，国际贸易相当依赖海外展会来接触客户，而Echemi通过网站引流、全球直播和视频会议等数字化手段，实现了线上的持续获客，几乎没有受到线下展会停摆的影响。
疫情之下，国外化工厂大幅削减开工率，全球高端化学品的紧缺加速了中国精细化工出海的进程。中国生产的透明质酸、代糖、天然防腐、运动营养和维生素等产品都受到海外买家青睐。与此同时，中国作为原料生产与供应大国，仍然依赖传统贸易分销模式下的出口渠道，境内生产和境外需求之间的供需矛盾更为凸显，互联网正是破解中国精细化工出口痛点的手段。
Echemi被比作精细化工界的“亚马逊”，包括自营、第三方撮合交易和信息服务三种业务形态，运用数字化解决方案为全球10000多家供应商和70000多个注册海外采购商提供“线上订购+线下全程供应链服务”。
“海关的通关便利和商务局的政策扶持也是我们出口增长的助推力。“王金鑫说。
应对外部环境变化，青岛及时发布《关于稳外贸保主体若干政策措施》，结合全市外贸企业实际需求，提出39条“硬核”措施，更大力度深化改革开放。支持企业开拓国内国际市场，对外贸企业通过线上、线下参展给予补贴，对通过电商平台等方式拓展海内外市场给予多重保障。加强企业经营要素保障，落实援企稳岗政策，缓缴社会保险费，多举措畅通外贸运输通道。有效稳住外贸基本盘，为今年上半年外贸及出口强劲增长奠定基础。
眼下，青岛正着力深入开展优化口岸营商环境专项行动，推动一系列通关便利化改革举措落地见效，没有最好，只有更好，青岛竭力为企业家们提供最舒服的营商环境，让企业“安心”出海，乘风破浪。
面对百年不遇之大变局，未来外贸企业或许会遇到更大的风浪， 勇于创新 ，破浪前行， 一定能走出不一样的精彩。（记者 娄花）
责任编辑：岳文燕
