引入自助验码设备升级疫情防控举措，全面提升顾客及员工疫情防控意识——

青岛商超：把好“关口”，营造安心购物环境

商超是人们采购日常生活所需，维持城市正常运转的重点公共场所，担负着为广大市民营造安全有序消费环境的重任。针对最近一段时间国内疫情零散多发的情况，商超的防控做得如何？记者现场进行了探访。

始终绷紧疫情防控这根弦

“为营造安全、安心的购物环境，永旺提示您在购物的同时请保持适当距离并佩戴好口罩。”刚刚走进永旺东部店，一段提醒顾客佩戴口罩的广播音就传入记者耳中。入口处，佩戴好口罩的消费者接受红外线测温，出示健康码后有序入场已成常态。

据永旺东部店人事总务经理孙黎彬介绍，永旺刚刚对防疫举措进行了全面升级。对内，完善员工管理制度，及时体温检测、登记备案，对进口冷链人员全员定期核酸检测，对客用设施等设备进行严格消毒；对外，严把疫情防控关，健康码查验、体温检测、配备消毒器等满足商超防疫需求的规范流程一应俱全。

“大叔，疫情防控期间麻烦您把口罩戴好。”看到不远处一位顾客没有规范佩戴口罩，正向记者介绍防疫举措的孙黎彬三步并作两步追了上去，提醒其将口罩佩戴好。孙黎彬告诉记者，疫情发生以来，巡视整个商超的疫情防控工作已经成为每天的“必修课”，尤其是最近一段时间，他在商超内的巡视频率明显提高。“我们要求每一位员工都‘眼里有活儿’，看到没有佩戴好口罩的顾客，要随时上前提醒，发现哪里有细节瑕疵，要随时向主管部门提醒。”孙黎彬称，青岛永旺将进一步完善各项措施，严格按照防疫要求查验健康码、规范口罩佩戴等。

记者在探访中发现，青岛很多商超都像永旺东部店一样，在日常的经营过程中，始终绷紧疫情防控这根弦。“都忘了这是今天第几次为购物车喷洒消毒了，几乎每次把顾客用完的购物车归拢过来后，都得消毒一遍。”在利群金鼎广场的超市入口，记者见到了正背着喷雾器为购物车消毒的高祯仍。他告诉记者，按照防疫规定，商超内的客用设施通常是每3小时消毒一次，但最近一段时间，金鼎广场进一步提升了防疫举措。

在超市入口处，记者还留意到一处简易服务台，上面摆放着一次性手套和免洗洗手液等防疫物资。“这里是一次性手套发放处，超市不限量供应，进入超市的消费者都可以免费领取。”利群金鼎广场商管处长刘夏表示，超市生鲜产品多需要消费者自行挑选，出于防疫考量，利群决定为消费者免费提供一次性手套，“对于冷链产品，我们都严格按照防疫要求做好检查检测，冷链产品的销售人员则每隔7天就要进行一次核酸检测。”

在银座香港中路店，除全商场定期开展消杀工作外，还要求全体员工进行体温检测，餐饮商户设置“防疫1米线”，并在商场入口处设置双人在岗测温、验码，并配备了“疫情防控监督员”及时提醒顾客佩戴口罩。

在金茂湾购物中心，商场坚持“外防输入、内防反弹”原则，严格执行体温检测、查验健康码、商场消毒等防疫工作，并专门在其东广场建立临时隔离点，开展疫情专项应急演练，确保发生紧急情况下的应急处置……

高科技手段提升“体验”

探访过程中，记者还留意到，在升级防疫举措的同时，很多商超还对内部装备进行了新一轮升级，为顾客营造安全、便捷且温馨的购物氛围。

市民通过自助验码测温设备进入商场。

打开电子健康码，站在入口处将健康码对准闸机扫码口，同时目视前方完成红外测温，“嘀”声过后即可快速通行……这一幕发生在海信广场，整个流程与市民高铁乘车何其相似。“为了给顾客提供更便捷高效和无接触的通行体验，海信广场在验码测温这一环节引入自助验码设备，5秒之内即可快速通行，全面开启智能防疫时代。”青岛海信广场企划部部长石安告诉记者，目前，海信广场B1/B3/B5/C1门均能实现自助验码通行，全过程自助无接触。

对于其他省份、无山东健康码的顾客，石安表示，这部分顾客可以凭当地健康通行码至A2门/C3门，经工作人员验码测温后进入，或现场扫码注册山东健康码之后自助验码通行。据了解，海信广场是国内首个引入自助验码测温的商业体。

“我们刚刚升级的红外测温系统极大提升了顾客通行效率，并提高了对异常情况的反应速度。”刘夏告诉记者，近段时间，利群金鼎广场在原有红外成像测温门的基础上引入了热成像人脸测温监控管理系统。通过该系统，每一位入场顾客的体温情况一目了然，一旦遇到体温异常顾客、未佩戴口罩顾客，都会出声示警。

不少商超还在室内及室外充分利用LED屏幕传递疫情防控要求，提高场内员工及顾客的疫情预防意识。刘夏所在的利群金鼎广场就是其中之一。据刘夏介绍，疫情发生以来，商超利用广告大屏播放跟疫情防控有关的公益信息的创新举措引来众多消费者点赞。

商超利用LED屏幕传递疫情防控要求，提高员工及顾客的疫情预防意识。

“这些原本播放商家广告的屏幕现在用来宣传疫情防控小贴士，简直太实用啦！”站在利群金鼎广场一处楼梯口，看到屏幕上滚动播出的关于疫情防控的温馨提示，市民王女士拿出手机拍了一张照片：“疫情防控丝毫不能大意，之前就留意到身边有人放松了警惕，口罩佩戴也不规范，现在大家明显更自觉了。这些特殊的‘广告片’在提醒人们做好防疫举措的同时，也为我们科普了防疫知识，特别实用。”

政府部门加强督导检查

记者在采访中还了解到，为了筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”，青岛市商务局接连召开商贸流通领域疫情防控工作会议，指导各大商超的疫情防控工作。8月3日以来，市商务局疫情检查组对辖区内商超展开了新一轮防疫检查，截至8月6日，4天时间内共检查了42家商超，提示标识、测温、秩序等情况均较为良好。下一步，市商务局还将按照标准切实做好健康码检查、冷链“三证”检查、体温检测、消毒通风、个人防护等日常疫情防控工作。

同时，市商务局还积极组织商贸流通企业做好疫情防控有关物资的储备，协调储备企业适时调度货源。7月30日前，青岛已完成8000吨蔬菜等政府储备任务，提高了对蔬菜、猪肉市场的保供力度。这些储备物资将根据市场需求及时向社会投放，保障主要生活必需品市场供应不脱销、不断档。

此外，根据疫情发展情况，青岛还加强了对生活必需品市场供求、市场供应异常和脱销断档等异常情况监测，实行日报告制度，并做好有关商品储备。目前，相关商品均满足日常销售需求。（青岛日报社/观海新闻记者 衣涛）

青岛日报2021年8月7日1版

青岛日报2021年8月7日2版（点击图片查看全部内容）

责任编辑：程雪涵