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转场期间走错机场误机咋办?别急,有这些免费退票变更服务!

青岛日报社/观海新闻8月11日讯 流亭机场航班12日零时转场至胶东机场运行。观海新闻记者了解到,为确保航班转场期间错走机场的旅客能够顺利成行,东航推出相应措施:使用东航票本填开的东上航或其他承运人实际承运的航班,旅行日期为12日至9月30日,如在青岛走错机场发生误机,按以下规定办理改签:允许在同等物理舱位免费改至误机当日其他东上航实际承运的航班。如误机当日无可利用的东上航实际承运航班,允许按照不正常航班签转协议签转至当日其他承运人所有承运人航班,如误机当日所有承运人均无可利用航班,则允许在同等物理舱位免费改至最早可利用的东上航实际承运航班。客票上其他未使用航段允许在原定起飞日期前后三天内免费改期(东上航航班允许同等物理舱位由低至高免费改期,外航允许同等子舱位免费改期)。每个航段允许免费改期一次。需要提醒的是,这些改签手续仅限在东航青岛胶东机场票台办理。

此外,山东航空也发布公告称,12日至8月25日期间的山航青岛出港航班,如因走错机场导致误机,可免费办理机票退票或变更!

需要注意的是,和流亭机场最晚人工值机时间是飞机起飞前40分钟不同,胶东机场最晚人工值机时间提前至飞机起飞前45分钟,自助最晚值机时间是飞机起飞前50分钟。另外,在综合交通中心(GTC)也设有专门的值机区域,位于胶东机场的负一楼,从地铁8号线胶东机场站、国铁青岛机场站出站后就能看到,GTC部分值机最晚截止时间为飞机起飞前60分钟。

胶东机场设有84台自助值机设备、48台自助行李托运设备,GTC区域设有4台自助值机设备、4台自助行李托运设备,自助设备办理范围为除春秋航空、九元航空外的国内出港航班均可办理,自助值机30秒、托运90秒即可完成,实现了全程自助出行,省事又方便。超重、超大等特殊行李需要到人工柜台办理托运手续;无人陪伴儿童、婴儿、轮椅、患病或其他需要特殊服务的旅客需前往爱心柜台办理值机手续。胶东机场启用之后,机场24小时热线仍旧沿用96567,市民有关航空客货、出行等问题,可随时拨打电话咨询。(青岛日报社/观海新闻记者 徐美中 实习生 杨睿)

责任编辑:荣潇

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