青岛日报2021年9月1日第8版

“直通12345”上周热点

消防通道、公交运营引关注

上周（2021年8月21日至8月27日），青岛日报社观海新闻客户端“直通12345”平台和舆论监督电话（82863300、82933327）、邮箱（qdrbyljdb@163.com）共收到读者、网友来信、来电、留言近280条。其中，消防通道被堵和公交运营问题等成为读者、网友关注焦点。

消防通道被堵问题。近日，不少居民反映小区消防通道被车辆、杂物占用问题。观海网友UMl8km留言：西海岸新区薛辛庄社区内的一些消防通道被停上了车，万一出现险情，救援车辆根本进不来，希望相关部门责成物业在道路上设置隔离墩，杜绝消防通道乱停车问题。网友“马里奥”留言：李沧区百通重庆花园小区乱停车现象严重，经常有业主将车辆停在消防通道上，存在安全隐患，望相关部门加强整治。

公交运营问题。不少网友反映了公交线路不合理、发车不规律、发车间隔过长等问题。观海网友sOiGh+留言：K22路公交车规定间隔每半小时发一班车，可实际发车时间很不规律，有时近一个小时才发一班车。希望主管部门督促公交司机，按照正常时间发车，方便居民出行。

市12345政务服务便民热线近期热点

教育管理和欠薪维权成焦点

根据市12345政务服务便民热线数据分析，近期，市民关注的焦点主要为教育管理和欠薪维权等问题。

教育管理问题。多位学生家长反映：近期市教育局印发了《关于进一步做好青岛市义务教育课后服务工作的通知》，明确各区市、义务教育学校要做到“一区（市）一策、一校一案”推行课后服务“5+2”模式，即学校每周五天（工作日）每天至少开展2课时课后服务。学生家长咨询学校课后服务时间、弹性离校措施等；市南区江西路优博优胜文理培训学校、市北区福州北路冲冠培优文理培训学校、城阳区青威路狮城米瑞英语培训学校等部分校外辅导机构停止授课，剩余学费未及时退还且无法与校方取得联系，要求协调处理。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。

道路施工问题。多位市民反映：市北区都昌路与吉安路交界处、崂山区九水东路南宅小学门前、西海岸新区平江路与峨眉山路交界处、城阳区春城路与艳阳路交界处等路段封闭施工，影响市民正常出行，要求加快施工进程，做好周边交通疏导工作，保障市民出行畅通。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。