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三翼鸟场景品牌诞生一周年,发布一站式定制智慧家全新平台

三翼鸟的生态进化 

三翼鸟场景品牌诞生一周年,发布一站式定制智慧家全新平台

物联网时代正在全面激活智能家居行业的市场活力,如何满足用户的核心需求,解决行业的真正痛点,提供用户最需要的解决方案?9月9日,诞生一年的场景品牌三翼鸟在青岛发布行业唯一“一站式定制智慧家平台”,以生态进化开启“一站式定制智慧家”新时代。

这一动作背后,是海尔智家一贯的用户逻辑在物联网时代的体现,是对新时代用户需求及“造家”痛点的理解和洞察,是其差异化行业能力造就的“护城河”。

将这一平台定位的三个关键词拆解来看,“一站式”是全流程的服务能力,是从家装时间线上满足用户需求;“定制”是场景的方案储备,是从家的使用空间上满足用户每一个场景的需求;“智慧家”是融入智慧的生活方式,是以海尔智家积淀多年的智慧家庭能力把“造家”的时间和空间有机融合起来,让家满足用户对生活的所有需求和幻想,在未来一直“懂你”。

一站式数字化全链条服务生态

“物联网时代,用户需要的是一个与时俱进、不断进化的智慧家,三翼鸟应运而生。”这是海尔智家总裁李华刚对用户需求的理解,也是三翼鸟全力解决的核心问题。

如果说一年前,三翼鸟的横空出世,是以场景品牌“新物种”的全新姿态展示转型换道中的海尔智家对新时代的理解,而今,进阶的三翼鸟“秀”出了海尔智家转型的最新成果,展示了满足用户对智慧家、智慧生活需求的能力。

循着用户“造家”的时间线来摸清用户的需求:在家装链路上,有240多道工序,对应的品类和材料非常繁多,需要跨品类、跨工种去完成协同。在复杂的流程中,用户很难实现“所想即所见”“所见即所得”。而三翼鸟可以实现的是,从量房设计到施工改造、建材入场、家居家电配套等,一个团队从头到尾按用户所想、帮用户定制、为用户代劳,让用户成为“甩手掌柜”。

打破传统,建立一站式定制智慧家平台,离不开“数字化”的助力。三翼鸟平台为行业提供了“智能芯片”,打造面向用户的定制化家居家装交易平台、面向资源方的智能家装资源整合平台、面向行业从业者的家装数字化效率平台。在海尔智家副总裁、海尔智家体验云平台首席运营官左墨之看来,这让三翼鸟平台不同于其他平台,能够提供涵盖家装、家居、家电、家生活的一站式定制智慧家服务。

定制场景,更是定制生活

“定制”的概念,在智能家居行业并不新鲜。打出这张牌的三翼鸟将出何奇招?

开启“从让你选择到为你定制”新时代是三翼鸟的落脚点。从用户需求来看,家装用户需求正在从单品向场景、从半包向整装、从空间向家生活升级。在家的空间里满足用户的需求,三翼鸟把家分解为一个个场景。

定制场景,定制家,更是定制生活,这才是场景品牌三翼鸟的理念。

据介绍,目前,三翼鸟已有2万余款组件、1000余个场景方案、200余种服务,用户可任意组合家庭场景方案。这意味着,三翼鸟颠覆了传统思维定式下用户的“造家”模式,也颠覆了行业的服务供给模式——用户不用再做选设计、选建材、选家居、选施工的复杂“选择题”,三翼鸟可以直接给出最优解,给出场景解决方案。

据介绍,这样的一站式定制智慧家服务一经发布,三翼鸟平台就有3867个种子家庭正在预约体验智慧家的施工建设。

场景能力的背后,是三翼鸟打破行业界限,凭借无品牌短板、无品类短板、平台支撑,实现用户信赖、智慧主动、无界生态。三翼鸟聚合了2万余位专业设计师、千余家家装公司、千余个家居生态方、1.4万余名成套服务管家,在这个庞大的生态下,让三翼鸟可以为超过1000个城市的用户家庭服务。

“智慧家”基因打造“护城河”

在当前的智能家居行业,跨界落子的新贵频出,行业巨头也持续加大布局。在这个热闹非凡的赛道,“智慧家”三个字,就是对海尔智家打造的三翼鸟差异化竞争优势的概括。

智能家居行业最大的痛点在于“互联互通”,而需要联通的不仅是家里的智慧单品,还有全屋的智慧场景以及“造家”“用家”的全流程。依托行业领先的核心技术引擎“智家大脑”、三翼鸟平台以及“1+N”服务体系,三翼鸟以“智慧”打通家的时间和空间,赋予家成长力和生命力,让家可以根据用户需求不断学习、不断迭代升级、越来越懂用户习惯,最终形成主动服务、伴你成长的能力。

“智慧家”融合了海尔智家的“优质基因”:依托在制造业数十年的深耕,海尔智家磨砺出了追求极致品质的制造业基因,与一贯坚持的体验至上、用户为本的服务基因。基于这两项基因赋能,海尔智家不断贴合用户需求,追求极致的用户体验,打造了完备的智慧家庭服务能力,创出全球领先的物联网生态品牌,培育出了强大的智慧基因。

这给了海尔智家解决行业痛点的底气。一直以来,海尔智家都是行业的领跑者,一路引领推动行业进入智慧家庭时代。而作为海尔智家战略性转型的标志,三翼鸟以颠覆的模式创新和生态进化,再度引领家居行业新风潮。(青岛日报/观海新闻记者 杨 光)

责任编辑:张慕鑫

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