个人成长需要诚信，企业发展必须守信。 一段时间以来，青岛社会信用体系建设进入快车道，从国家机关到企事业单位，不断建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，各行各业也纷纷根据本行业的特点推出有针对性的信用建设措施，持续优化营商环境，促进行业健康发展。

青岛着力推进家政信用体系建设，制定统一服务规范、推出试点诚信服务承诺制、完善就业创业政策，取得了显著成效。通过行业自律、典型引领的方式，两年内通过培育29家诚信机构（企业）、选拔3个职业培训示范基地、选树50位服务明星、遴选14家领跑机构（企业、社区、学校）等多项措施，选拔表彰诚信典型，规范发展机制，推动家庭服务行业转型升级。建成发展青岛市家庭服务云平台，整合家庭服务机构（企业）、从业人员信用信息，形成并推广“一企一码”“一人一码”，加快传统家政行业向互联网模式转型升级。基于青岛市家庭服务云平台对家政服务机构（企业）和从业人员进行数字化流动监测，居民家庭可通过诚信系统掌握服务人员的基本情况、技能水平、诚信评价等信息，杜绝山寨服务，让群众放心消费。

信用是市场经济的灵魂，也是促进公共资源交易市场健康有序发展的基石。青岛在公共资源交易领域构建起纵向延伸市、区(市)两级，横向囊括房屋建筑、市政基础设施、园林工程施工和工程总承包项目的信用“一张网”。通过出台管理办法，加强信用制度建设，明确信用考核标准和分值应用节点，同时将信用评价直接应用于招标投标，为营造公平诚信的招标投标市场秩序奠定了坚实的基础。通过对1420家工程企业2020年度投标活动进行信用评价，将投标人在参与招投标活动中的资格审查、评标等信用分值进行公布，分值直接应用于下一年度招投标活动的信用得分，并纳入综合得分，真正规范了建筑领域市场秩序，营造了公平有序、诚信守法的市场环境。

为优化青岛口岸营商环境，青岛海关创新“关+税”信用联动，海关与税务部门通过信用联动，共享企业信用信息，实现信用互相采信，海关AEO一般认证企业，经审核可纳入税务部门“白名单”，享受“先退后核”和“出口退税贷”等创新服务举措；海关AEO高级认证企业则可免审核直接纳入税务部门“白名单”。在出口退税环节企业直接享受税务部门“先退后核”优惠，大大加快退税进度。通过出口退税贷，企业无需质押、抵押担保，仅凭海关AEO认证资质和出口退税企业二类以上管理等级，即可14天内快速获取银行核定授信，建立可随时使用、自由支配授信额度的资金池。青岛海事局探索实施信用监管模式，最大程度为信用船舶提供海事监管与服务的便利。“我们参考船舶技术状况、船舶公司管理水平等20个要素的测评结果，将安全风险较低的内贸集装箱班轮纳入信用船舶，尽可能缩短其在港靠泊的时间，以此来激励更多的航运企业、船舶不断提高管理水平。”青岛前湾海事处副处长谭胡波说。

同时，青岛结合全国文明城市创建活动，持续大力开展诚信主题实践活动，将诚信建设的要求融入群众性精神文明创建活动之中，并将诚信建设作为道德模范评选、文明单位创建等各项工作的重要内容之一。开展“文明诚信经营户”“文明诚信经营店”创建活动，把全市诚信建设工作向纵深推进，将诚信理念融入到经济社会发展的各个环节，在全社会产生崇尚诚信、践行诚信、文明经营的舆论共鸣。（青岛日报/观海新闻记者 余博）

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