青岛日报社/观海新闻10月7日讯 火热的“十一”黄金周即将落下帷幕，在国庆期间，岛城街头巷尾洋溢着节日氛围，旅游观光、走亲访友成了假期的主旋律。截至目前，青岛城运控股交运温馨巴士假期累计运送乘客近180万人次，同比增长7%。

“今年假期，公交出行客流量主要集中在途经热门景点、商圈中心和交通枢纽的线路上。”温馨巴士相关负责人介绍，岛城沿海一线既有八大关、五四广场等热门景点，又连接中山路、香港路多个商业中心，颇受游客欢迎，浮山湾亮化更是网红打卡地。温馨巴士适时增加途经前海一线的223路、605路、612路等公交运力，同时在客流密集时增发班次，并于9:00至17:00在景点附近组织志愿者在站点疏导乘车，加强服务，保证乘客们在游玩之余安全有序乘车。

除了前海一线，途经崂山景区的618路、630路、639路，途经毛公山景区的634路等多条公交线路更是趟趟满载。其中，通往北九水景区的639路高峰时段配备机动运力，增设大崂至观崂停车场区间车等方式保障市民游客出行。通往垭口景区的618路在高峰时段发车时间缩至5-6分钟，采用末班车多车并发的方式，防止乘客滞留。为方便游客爬山时能够轻装上阵，位于仰口场站、周哥庄场站、石岭场站的“爱心帮办驿站”也免费为乘客提供大件行李寄存、汽车故障检测、医疗急救箱等10多种便民服务。

同时，对接地铁的603路、610路、672路等线路都迎来了客流增长。为了减少乘客的等待时间，温馨巴士特别缩短发车间隔，增加发车班次，保障市民快捷出行。

5日起，各交通枢纽陆续迎来客流返程高峰。温馨巴士对途经汽车北站、青岛长途汽车站等交通枢纽站的606路、608路，途经利津路客运站的607路等线路，提前部署，做好规划，根据智能调度系统数据结合人工调度投放运力，最短3-5分钟发一趟班次，加快车辆运转速度，减少乘客的候车时间。

对于穿行胶州湾海底隧道、兼具观光和交通功能的隧道3路、隧道4路、隧道7路、隧道8路以及青西快线5条隧道公交线路，温馨巴士特别加强运力投入，仅隧道3路的铁路青岛站兰山路至西海岸汽车东站区间车，在7天里就增发225次班次，缓解了火车站附近公交站点的客流压力。

考虑到假期客流密集，为给市民游客提供优质服务，温馨巴士在做好对驾驶员安全叮嘱、车辆安全检查和车厢环境清洁的同时，每天还安排志愿者到站头执勤，协助驾驶员进行“三品”检查，提前查看健康码，规范佩戴口罩，加快乘客登车速度。同时为乘客提供行李搬运、线路咨询等服务。在602路、609路、626路等以老年乘客居多的线路上，温馨巴士还要求驾驶员给老年乘客更多的关照，遇到老人上下车，多等一会；看到行动不便老人上车，主动上前搀扶；老年乘客上车后，主动口头提醒“坐稳扶好、为老年乘客让座”，以更细致的行动践行亲情化服务。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 李福浩）

责任编辑：程雪涵