青岛日报2021年10月20日8版

        “直通12345”上周热点

破坏绿地、用水问题引关注

上周（2021年10月10日至10月16日），青岛日报社观海新闻客户端“直通12345”平台和舆论监督电话（82863300、82933327）、邮箱（qdrbyljdb@163.com）共收到读者、网友来信、来电、留言近330条。其中，破坏绿地和用水问题等成为读者、网友关注焦点。

破坏绿地问题。近日，不少网友反映小区有居民破坏绿地、圈占绿地等问题。观海网友w7v+GI留言：市北区昌平馨园小区部分业主破坏绿地，并砍掉了小区40多棵无花果树，将属于公共绿地用栏杆圈起并进行硬化，在里面养鸡养狗，希望有关部门督促整改。观海网友p3Q31X留言：城阳区世茂红墅湾小区南门水塘附近的多位业主私占用小区公共绿地，建成自家花园，侵害公共利益，望有关部门查处。

用水问题。不少网友反映了自来水的水压不够、水质不好等问题。观海网友“糖兜”留言： 城阳区的天一仁和·天境小区一周两次停水，而且水质不好，严重影响居民正常生活。前不久相关部门通知说要冲洗管道，但冲洗过后，再开水龙头还是流脏水，希望有关部门能彻底帮助解决难题。市民张女士留言：城阳区鑫江玫瑰园二期水压太低，燃气热水器根本没法工作，影响居民正常洗澡。天气渐渐冷了，希望有关部门帮忙解决。

市12345政务服务便民热线近期热点

供热管理和私搭乱建成焦点

根据市12345政务服务便民热线数据分析，近期，市民关注的焦点主要为供热管理和私搭乱建等问题。

供热管理。供热季临近，市民对供热问题的关注度提高，主要涉及：西海岸新区民祥路山水雅居、胶州市迎宾大街御园金岸丽景二期和三期等新建居民区业主均未收到供热通知，建议相关部门及时落实处理，保障市民正常用热等。市12345热线已第一时间联系转交相关部门进行落实处置。

私搭乱建。多位市民反映：崂山区合肥路北村新苑、即墨区埠惜路天一仁和郡等居民区内存在破窗改门、破坏承重墙等私搭乱建现象，要求相关部门及时落实处理。市12345热线已第一时间联系转交相关部门进行落实处置。