青岛日报社/观海新闻9月15日讯 日前，青岛25路公交车驾驶员柳斌驾车停靠站点时，发现一位老年乘客的买菜车车轮滚入公交车底部。他将车辆停稳，三次将身子探入车底为老人寻找车轮，暖心举动让对方深受感动，也赢得了乘客们的交口称赞。

柳斌下车为乘客寻找车轮

9月13日下午2点22分左右，柳斌像往常一样驾车由市政府山东路发往团岛站点。车辆在海信立交桥南站站点上下客完毕后，柳斌刚要驾车起步，突然看到车辆右前方，一位老年乘客一边挥手、一边向车前走来。“当时，我感觉老人应该是要上这辆车，便多等了一会儿。但她走到上客门前，却没有上车，反而向下客门的方向走去。”柳斌说，他通过观察后视镜，发现老人与另一位老年乘客指着车辆底部愁眉不展。“不知道他们说了些什么，过了一会儿，老人又走过来，说不用等她了。”

柳斌下车查看情况

柳斌说，看到乘客拒绝他的等候，他猜想对方一定遇到了什么问题，立即快步走下车，来到其身边了解情况。“老人跟我说，她招呼老伴上车时，买菜小车的车轮突然掉了，还滚到了公交车底。为不耽误车辆运行，只能让我开车先走。”柳斌告诉记者，他既担心冒然开车，公交车轮碾压异物发生迸溅伤及来往市民，又急切地想为乘客解决难题。考虑再三，他在确保安全的情况下将身子探入车底进行查找。“第一次没找到，我调换了两次位置，第三次探入车底的时候终于找到了！”随后，柳斌帮老人将买菜车抬到车厢内，继续投入运行。

柳斌帮乘客将小车抬到车厢中

车辆到达桑梓路延安路站点时，老人到站下车，她特意走到下客门处向柳斌道谢：“谢谢你师傅！好人一生平安！”面对乘客的道谢，柳斌表示这是他应该做的，他说：“帮助老人回到车上时，很多乘客都为我点赞，我感觉心里很温暖。乘客们的肯定，对我来说是最大的鼓励！今后，我会坚持用优质服务为广大乘客提供舒适的乘车环境，让他们感受到家一般的温暖。”（青报全媒体记者 周建亮 通讯员 韩尧钰）

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