青岛日报社/观海新闻9月16日讯 走失,是每一个阿尔茨海默症患者家属的心病。在“中华老年痴呆防治日”来临之际,青岛公交361路线部分车辆在车厢内设置了“带您回家”专题展板,呼吁更多市民关注阿尔茨海默症,关注走失老人。
老年痴呆症,亦称阿尔茨海默症,是一种起病隐匿的进行性发展的神经系统退行性疾病,主要表现为认知功能下降、行为障碍、生活能力下降等。2007年,国际老年痴呆协会中国委员会将每年的9月17日设立为我国的“中华老年痴呆防治日”。据全国老龄办统计,目前在我国,每年走失老人约有50万人,平均每天走失约1370人,也就是大约每分钟就有一名老人走失。其中,阿尔茨海默病患者占走失老人的最大比例。
针对公交车上常遇的失智老人、儿童走失等状况,依托公交企业的线网、人力、信息、管理、协同五大优势,借助社会各方力量,青岛公交集团市北巴士有限公司发起了青岛巴士红叶红“带您回家”寻回走失人员公益活动项目,实施联动机制,形成救助合力,搭建快速寻人的平台。从2017年7月至今,已助力走失人员安全返家220余人,挽救了上百个家庭的幸福。
目前,红叶红“带您回家”公益活动项目制度体系日益完善,运行机制逐步提升:一是开通微信公众号,并在青岛文明网设置了“带您回家”专栏,扩大信息传播速度和范围,关注后回复“带您回家”,就能及时发送和查看走失人群的具体信息。二是与电视台、广播站、公安局及青岛市救助中心形成协同机制。以建立微信群的模式,将相关工作人员纳入群内,全天候24小时无缝对接互通寻人信息。三是建立了标准化的运作流程。驾驶员发现走失人员,立即告知各线路调度,由调度将老人照片发到群内,告知相关部门,帮助老人寻亲;并将寻回老人个人信息登记在信息库中,对常坐线路备案,便于识别、给予特殊照顾,为其提供点单式服务。四是充分利用GPS智能调度系统,及时将《“带您回家”寻人启事》内容发送至车载语音提示系统,提醒驾驶员留意走失人员。五是利用公交车点多面广的线网优势,组织志愿者在人流密集地发放《寻人启事》,并张贴在公交车内,扩大知晓度。六是组织志愿者前往养老院、人流密集地以及公交主要站点登记、收录老人信息,建立易走失老人台账。
在“中华老年痴呆防治日”到来之际,361路线驾驶员刘磊在车厢内布置了“带您回家”专题展板,同时将“带您回家”操作指南制成卡片发放给乘客,希望可以让更多人了解“带您回家”,关注走失人群。“我们每一位驾驶员都是‘带您回家’志愿者。”刘磊说,361路线老年乘客比较多,工作十年来遇到了不少走失老人。在营运途中遇到迷路老人,驾驶员会立即告知线路调度,由调度将老人信息告知相关部门,帮助老人寻亲。“‘带您回家’公益服务项目启动以来,帮助走失老人找到回家的路,已成为我们的共同责任。希望有更多的人能关注参与‘带您回家’项目,帮助更多的走失老人平安回家。(青报全媒体记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊)
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