为认真贯彻习近平总书记关于以人民为中心的重要论述，落实中央纪委国家监委、省纪委监委工作要求，市纪委监委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，在全市集中组织开展服务窗口单位公职人员勾结中介牟利等“窗口腐败”问题专项整治，着力解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题。

一、整治内容

聚焦各级市民中心、行政审批（政务）服务大厅和职能部门办事服务窗口，重点整治以下行为：

1.态度生硬、服务不周、消极应付、效率低下，让企业和群众反复跑腿。

2.“门好进、脸好看、事难办”，庸懒散拖，推诿扯皮，该办的事不给办。

3.寻借口、设门槛，“吃拿卡要”，不给好处不办事，给了好处乱办事。

4.中介机构、代理人员搞垄断，不委托其进行有偿服务，办不成事。

5.窗口单位或工作人员与中介机构、代理人员相互勾结、利益输送、暗箱操作，为中介机构、代理人员揽业务、办快件。

6.其他违规违纪违法行为。

二、反映渠道

为方便群众参与监督和反映问题，市纪委监委开设了“扫码举报”系统，通过微信扫描二维码，按提示直接进行反映。

微信二维码：

青岛市纪委监委

2021年10月27日

责任编辑：管佳宇