青岛日报社/观海新闻11月9日讯 作为青岛的主城区、人口集中的老城区，城市发展的历史原点，市北区肩负着文明典范城市创建的光荣使命，每一点进步，都是创城的成果；每一处变化，都是文明的渗透，市北区开平路街道“无情”拆违，“有情”施策，让办实事有力度，惠民生有温度。

近日，开平路街道综合执法中队开展违建拆除整治行动，对辖区内一小区顶楼违章建筑进行拆除，该处业主为扩大居住面积将露台进行封闭，擅自搭建阳光房，破坏了顶层房屋整体结构，且在此处私拉电线，埋下诸多安全隐患。中队执法人员一周内多次通过电话及面谈的方式同房主沟通，一方面向当事人宣传法律法规，另一方面耐心听取当事人的意见和想法，坚持“无情拆违 有情施策”的原则，在当事人的合理诉求基础之上制定具体拆除方案。

前期沟通到位了，拆除工作进行较为顺利。由于违建位于顶楼，只能采取人工手动拆除，拆除现场楼层高、风力大，施工条件较为复杂。执法人员分组行动，对周边秩序内外围警戒的同时安排专人值守维护一层底商行人通行安全。违建拆除后，执法中队主动帮助业主恢复楼顶防水，考虑到美观整洁，工作人员还将顶楼部分重新粉刷使其与原建筑色调保持一致，在最短的时间、以最快的速度拆除违法搭建的阳光房，消除安全隐患，还居民安心和谐家园。
违法建设是城市管理的“顽疾”，直接影响人民群众的安全感获得感幸福感，开平路街道综合执法中队多措并举、严格执法，将违法建筑制止在萌芽状态。“黑脸执法”“只堵不疏”“严厉斥责”从不会带来有秩序的城市、暖人心的家园，人性化管理、合理化劝导、规范化处罚，才是现代城市管理水平与执法能力的综合体现。创城以来，开平路街道执法中队深入开展“我为群众办实事”实践活动，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，帮助企业和群众解决用气安全、停车需求、园林绿化、噪音扰民、违法装修、圈占场地等急难愁盼问题80余件，赢得了群众广泛好评。
人民群众的“幸福清单”，就是文明城市创建的“责任清单”，开平路街道着力解决居民“急难愁盼”，更好满足群众对美好生活的向往，打造“全面动员、全民参与、全力以赴”的新格局，共同助推市北区文明城市创建迈上新的更高台阶。（青岛日报/观海新闻记者 余瑞新 通讯员 张雪薇）

责任编辑：马晶雪