青岛日报社/观海新闻11月12日讯 “双11”痛快下单后，快递是否会“望眼欲穿”？观海新闻记者今天获悉，为应对旺季高峰，全市邮政快递业在场地、车辆、分拣设备、信息系统等方面进行了扩容和升级。据市邮政管理局统计，11月11日当天青岛共处理快件810万件，再创历史新高。

今年电商平台的促销模式和节奏发生变化，促销高峰从往年的“单峰”（11月11日）变成了“双峰”（11月1日和11月11日）。其中11月1日至7日，我市快件累计处理量达5000万件，第一波高峰出现在11月3日，单日共处理742万快件。预计“双11”之后第二波快件高峰将出现在11月13日至14日。

在青岛胶东机场规模最大的快递物流分拨中心——青岛顺丰速运胶东机场航空分拨中心，自动化分拣设备开足马力，机场收运、配载、理货、中转、安检等部门协同，实现运输信息化和物流智能化，使快件时效性有了质的提升。

“今年‘双11’的总件量还是处于持续增长的态势，预计青岛地区的总件量同比提高30%左右，高峰时段日件量会比平日增加65%左右。随着预售和尾款时间的提前和加长，‘双11’快递高峰期也会被拉长，期间每日的件量会同比去年增加不少。”青岛顺丰相关负责人表示，青岛顺丰将凭借充足的人员配备、高科技智能化的设备及精简完备的配送流程，应对短时间内订单骤增的局面，提高派送效率，升级用户在节日促销期间的购物体验。

据了解，今年丰巢及驿加易预计将增加30%新投放及新合作触点，承担更多的城乡配送服务，让居民在最短时间内收到快递。同时，青岛顺丰还结合青岛各区市具体情况进行多种作业模式，包括加入早晚时段的派送、各园区和小区内启用星管家进行短派、增加多种商家共建触点及派送方式等。

“目前青岛辖区各品牌企业运行平稳正常，全市寄递渠道安全畅通。”市邮政管理局有关负责人介绍，目前我市已成立快递业务旺季服务保障工作领导小组，组织召开旺季服务保障部署会、旺季申诉处理培训会，要求企业根据方案部署要求，严格落实常态化疫情防控、深化安全隐患排查治理、抓好末端服务网络稳定等工作。

对于旺季期间投递压力突出的问题，市邮政管理局还持续深入推进关爱快递员“暖蜂行动”，为城阳区5782名快递从业人员争取到价值近二十万元的免费在职职工意外伤害互助保险，切实保障快递从业人员合法权益。（青岛日报/观海新闻记者 周晓峰）

责任编辑：王逸群