青岛日报社/观海新闻11月30日讯 今天，观海新闻记者从市卫生健康委获悉，全市已有28家医疗机构达到市级老年友善医疗机构建设标准，成为青岛市首批老年友善医疗机构。截至目前，全市二级及以上综合性医院设置老年医学科（老年病专业）占比96.3%，全市二级以上医疗机构基本全部开辟老年人“绿色通道”，在人工窗口设有“老年人优先”专窗。

为积极应对人口老龄化，提升老年人就医体验，2021年初，市卫生健康委在全市范围内启动老年友善医疗机构创建工作。各医疗机构围绕构建老年友善文化、加强老年友善管理、优化老年友善服务、营造老年友善环境等方面，重点关注老年人医疗服务需求，优化就医流程，提高老年人就医满意度。根据规划，到2022年底，青岛市85％以上的综合（专科）医院、中医医院、康复医院、护理院和基层医疗机构将建成老年友善医疗机构，市、区两级将进行持续督导检查，不定期抽查，促使医疗机构提升老年人医疗服务向标准化、系统化发展，切实提高老年人的就医体验，进一步增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

观海新闻记者获悉，除了为老年人开辟无健康码专用通道，加强无障碍设施建设，畅通家人、亲友、家庭医生代为老年人挂号渠道，缩短老年人就诊等候时间等举措外，各老年友善医疗机构还推出特色为老服务，解决老年人个性化需求。比如，市立医院设立“一号制”预约电话，由专人为患者特别是老年患者提供咨询、预约就诊及预约检查等服务，成立综合服务中心提供“一站式”服务；青岛中西医结合医院为社区居民提供双向转诊、预约诊疗等服务，并把医养服务与社区居家养老以及日间照料服务相结合，为老年人提供上门诊疗；山东大学齐鲁医院（青岛）启动“互联网+护理服务”，按照预约时间派专人到老人家中提供腹膜透析、造口伤口等服务，解决部分居家患病、失能老人的专业护理需求。（青岛日报/观海新闻记者 郭菁荔）

附：青岛市首批市级老年友善医疗机构名单（排名不分先后）

责任编辑：王凤一