青岛日报社/观海新闻12月3日讯 今天是国际残疾人日。今年的主题是“倡导扶残助残良好风尚，营造文明进步社会环境”。为弘扬扶残、助残精神，城运控股公交集团开展了丰富多彩的国际残疾人日活动。

情景剧送进康居公寓

12月2日下午，“青岛巴士一路相伴”志愿服务团队携手青岛市春雨残疾人辅助就业中心、青岛大学自动化学院青年志愿者协会、青岛大学青年志愿者联合会、青岛慈善总会祥义艺术团等爱心组织，来到康居公寓探望此处的十余名残障人士，为他们送上一份特殊的礼物。

“乘客您好，乘车时请做好常态化疫情防控工作，不要摘下口罩随意吃喝，这样不仅容易发生危险，还会给防控留下死角……”现场，“青岛巴士一路相伴”志愿者柳斌、郎增刚、兰正先等，结合主责主业，进行情景剧表演，生动形象地为残障人士讲授冬季安全出行知识，筑牢安全出行防护网。各类节目精彩纷呈，多支志愿服务团队以朗诵、歌唱、舞蹈等方式，表达美好祝愿，特别是志愿者们以游戏为媒介，与残障人士开展趣味互动，让他们在欢声笑语中真切感受到社会大家庭的关爱与支持。

“本次活动是一个良好的契机，让我们深入了解了残障人士的出行困难，便于有针对性地开展车厢服务。”志愿者柳斌告诉记者，近年来，他所在的志愿服务团队先后在车厢装配导盲杖、定制安全出行视频、创新车厢服务，不断变化方式温暖特需群体的出行路。“后续，我们将根据今天掌握的相关情况，聚焦残障人士出行问题，不断创新服务的方式方法，以高品质服务构建更多的亲情化场景，与广大市民一路温暖相伴。”

主题宣传车上路

在国际残疾人日到来之际，城运控股公交集团隧道巴士第五分公司304路线打造“关爱有我，暖行相伴”主题宣传车，张贴关爱残疾人宣传海报，引起了不少乘客的关注。

“运行中经常会在一些固定的站点碰到特需乘客乘车。”隧道巴士公司304路驾驶员王勇关注到这一情况后，便号召全线驾驶员每次行驶到这些主要固定站点时多留意一下，遇到特需乘车时要多一点耐心、多一点关爱，多提供一点帮助。在国际残疾人日到来之际，王勇将关爱残疾人宣传海报张贴在车厢内，通过十米车厢营造全社会关心关爱、帮助残疾人的良好氛围。“希望能通过这种方式号召大家加强对残障人士的关心，能够帮助他们、理解他们、关爱他们，让暖行一路相伴。”王勇说道。

为唤起广大市民对残障人士的关注与关爱，城运控股公交集团市北巴士公司在30路、361路、373路上打造了关爱残疾人主题车厢。在30路戴翠红驾驶的车厢里，手拉宝、车窗等乘客方便观看的位置都张贴了“关爱残疾人”的主题卡片和海报。

带着孩子乘车的乘客孙女士看到海报后十分感动：“第一次意识到我们的关心关爱对残疾人来说是多么重要，驾驶员把车厢打造成了流动的宣传站，也让孩子从小树立了关爱残疾人的观念，感觉很有意义。”

残障人士享受无障碍服务

无障碍设施能够更好帮助残障人士等特殊群体融入社会。

城运控股交运西海岸汽车总站一直将残障人士作为重点关爱对象，不断完善无障碍服务硬件设施，为残障人士提供友好、贴心的无障碍服务。在站前广场停车场内设置无障碍停车位，停车位标识显眼，较普通停车位更为宽敞，方便行动不便人士上下车；在车站的站前广场、检票口、发车位均设有无障碍通道，方便坐轮椅人士进入车站办理业务；在服务台的显眼位置设置了无障碍志愿服务处，并开设无障碍安检绿色通道，工作人员一对一为残疾人士提供全程服务。此外，车站还设置无障碍洗手间，配置墙面扶手，确保残障人士如厕安全舒适。

如遇需要帮助的人，工作人员会第一时间伸出援手。在车站候车大厅，随时可见帮扶者的身影。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰 衣彦飞 宋晓蕊 封建霞）

责任编辑：岳文燕