青岛日报社/观海新闻12月6日讯 调查显示，大部分老年人都碰到过因不会使用智能产品而在生活中碰壁的情况。正因如此，如何借助技术的力量推进“智慧养老”也成为《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》中的一项重要内容。意见提出，在鼓励推广新技术、新方式的同时，保留老年人熟悉的传统服务方式，加快推进老年人常用的互联网应用和移动终端、APP应用适老化改造，同时实施“智慧助老”行动，加强数字技能教育和培训，提升老年人数字素养。
智慧助老，在让老年人跟上“快时代”的同时，要把幸福真正送到老人心坎上。
老年生活报“智慧课堂”为读者讲授手机银行操作方法。
“智慧课堂”助老年人跨越“数字鸿沟”
每个周二上午，家住青岛市市南区的虞国云都会准时坐在书桌前，参与老年生活报“智慧课堂”的学习，这一习惯至今已坚持了9个月的时间。 “这个课简直太实用了！其实我们老年人也很想一个手机‘走天下’，但孩子们工作忙，以前也不愿打扰他们，现在有了专门的老师，课程设计得通俗易懂，我跟着学会了不少前沿的智能技术。 ”虞国云笑着说。
虞国云今年70周岁，尽管已进古稀之年，但老人思想超前，愿意接受新事物。“看，我们家大到电视机、洗衣机，小到吃的点心、咸鸭蛋，都是在淘宝上买的。 ”虞国云告诉记者，手机现在已经是生活中不可缺少的一部分，以前自己也懂一些，但大部分研究不透，所以在报纸上看到“智能课堂”的预告，他就成了最忠实的学员。据悉，老年生活报“智慧课堂”自2021年2月正式启动以来，已线上授课59期，线下走进社区、老年大学、公益企业授课10余期，内容包含手机预约挂号、线上打车、手机支付、网络购物等，共计千余名老人参与课程学习。
互联网适老化改造初见成效
“你要去哪，别做公交了，我帮你打车，很便宜。 ”62岁的吉阿姨最近刚学会了手机打车，就迫不及待的要在女儿面前展示一番，打开微信小程序，点开打车软件，输入目的地，手机上直接显示此单只需要1.87元。 “看，很便宜吧，用这个打车太方便了，再也不用在马路上站着傻等了。 ”
吉阿姨用智能手机也有四五年的时间了，但此前仅限于拍照、发微信，最近，在老友的引导下，手机打车、点餐、生活缴费，吉阿姨一一学会，并在使用中体会到了互联网带来的便利。
据了解，自去年底《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》印发以来，首批适老化及无障碍改造名单中的网站、互联网应用，都已经开始相应改造。其中，中国铁路12306爱心版采用滑块验证、短信验证两种形式，使用大字体、大图标、高对比度的文字图标；百度地图关怀版界面更加简洁，超大图区、字号、按钮设计避免老年人误点。
“我现在眼神还可以，对字体大小没有特别要求，只要画面简单一些，操作简单一点我就觉得很方便了。我相信如果这样，会有很多老人愿意去学、去尝试。 ”吉阿姨说道。
智慧助老没有“标准”，重在“初心”
信息化时代，在线咨询、预约挂号，以及为老年人提供家政、关怀陪伴等养老互助服务层出不穷；为老年人设计的健康手环、健康腕表等可穿戴监护设备也日渐流行……智慧养老提上日程。就在11月19日，青岛养老地图上线，老人足不出户，就能了解到周边养老服务设施的信息情况。
在即墨区维普养老中心，记者看到，布满分析图形的大屏幕上，各项数据与信息一览无遗。在屏幕上显示签约老人的基本信息及服务项目、体检报告、餐饮订购套餐，一应俱全的智能适老设备人性化地嵌入各个生活区……智能化赋能老龄化是当前时代主题，也是未来的方向。对此，青岛大学智慧健康老龄化研究中心主任朱礼华表示，智慧助老重在“助”，参与方首先要接触老年人、认识老年人、理解老年人，以老年人为本。同时还要意识到，不同老年人群体之间，老年人个体之间，存在很大差异。 “智慧助老没有‘标准’，重在‘初心’。 ”朱礼华最后表示。（青岛日报/观海新闻记者 许瑶）
