青岛日报社/观海新闻12月12日讯 本报9月3日刊发《部分文化场馆设施“短腿”服务缺位》报道，反映鞍山二路市北区图书馆无障碍设施“不好用”的问题，市北区文化和旅游局对相关问题进行了落实和整改。记者近日回访发现，市北区图书馆增设了新的无障碍设施，并为行动不便的读者提供代办借书、还书服务。

一楼入口处增设了无障碍停车位。

楼梯处安装了双侧带扶手的无障碍坡道。

记者在市北区图书馆看到，一楼入口处增设了无障碍停车位，楼梯处安装了双侧带扶手的无障碍坡道。门口还张贴了特殊群体求助电话，可以为行动不便的读者提供代办借书、还书服务。

门口张贴了特殊群体求助电话。

“市北区图书馆原有的无障碍通道根本就不好用。不仅通道狭窄、没有护栏，沿途还有3扇外开的玻璃门阻拦。”曾反映这一问题的李女士说，“现在好了，新增设的无障碍坡道设计安全、合理，不仅为残障人士打通了道路，也给老年人和儿童入馆读书提供了便利。此外，图书馆公布的特殊群体求助电话，也方便了残障人士借书、还书。”（青岛日报/观海新闻记者 邱正 文/图/视频）