作为数字化浪潮中与居民生活联系最直接、最紧密的领域，打造智慧社区、推动老旧小区“逆生长”是加速城市更新的重要一环。自2014年住房和城乡建设部印发《智慧社区建设指南（试行）》以来，智慧社区这一概念在国内已存在七年，然而智能不智慧、应用场景割裂、改造之后难以为继等行业痛点十分突出。如何破题行业“七年之痒”，青岛海纳云科技控股有限公司操刀的胶州老旧社区改造，不失为一份“高分答案”。

12月13日，为推广老旧小区改造经验做法及高质量发展，“山东省城镇老旧小区改造观摩会”在青岛胶州市召开。全省各地市住建局代表、企业代表组成的观摩团考察了胶州市方井园等7个社区，并举办“全省新城建试点城市座谈会和总结会”，总结经验进行全省推广。

海纳云演示“胶州市绿色智慧社区平台”

在方井园社区观摩现场，一块近10米长的“胶州市绿色智慧社区平台”大屏和一个个智慧场景给观摩团留下深刻印象。现场，海纳云相关负责人演示了该平台，介绍了以平台为核心的“海纳云胶州老旧小区改造整体解决方案”。

这是海纳云助力胶州市打造的一项民生样板工程。海纳云思考的不仅是将老旧小区智慧化，而是以数字化思维经营智慧小区，探索了一套赋予老旧小区社区全新生命力的“进化论”，让改造小区成为终身用户，在持续迭代的最佳住居体验中，实现社区的“自我造血”，实现与政府、小区居民、物业、生态服务商多方的共创共赢和价值循环。

数字化思维，构建智慧社区全生命周期体系

在城市品质提升这个永不落幕的“战场”上，海纳云站在数字城市的未来看智慧社区的今天，以创新性的“数字城市建设运维和生活服务数字化”切入旧改，打造老旧小区改造“胶州模式”。

这一模式以“海纳云数字星海平台”为依托，以“平台+场景”双擎驱动。其中，平台解决技术和标准难题，场景破解用户个性化需求难题，这是海纳云胶州旧改模式的精髓所在。海纳云打造“1+3+N”海纳云老旧小区改造解决方案，即“1个平台（胶州市绿色智慧社区平台），3大体系（社区综合治理、社区运营和社区生活服务），以及智慧安防、智慧出行等N个智慧场景”，构建数字城市运维和生活服务数字化全生命周期体系。

“1+3+N”综合解决方案

上连政府基层治理，下连服务运维体系，海纳云希望在这些焕然一新的社区构建起一个“市-街道-社区-物业等服务资源-居民”五级自运转和自造血的生态体系，最终实现居民幸福、社区智能，治理高效的美好愿景，为我国老旧社区改造蹚出“胶州路径”、打造“青岛样板”、树立“全国标杆”。

平台先行场景落地，让智慧住居体验可复制

在数字城市的建设浪潮中，智慧社区数量节节攀升，但大多数社区还停留在只有硬件的“智能”阶段，谈不上好的体验。以平台思维推动的胶州老旧小区改造，在启动之初就以胶州全市为出发点进行顶层规划，平台先行，依托海纳云星海数字平台搭建城市级绿色智慧社区平台，分期建设，各片区逐步接入。

这让胶州平台具有“多品类、强开放、重连通”的特性，支持多种通用协议和不同场景下的设备快速接入，有效破解社区系统主体多、标准不统一难题。同时，平台上各系统可实现模块化组合，可极大缩短平台建设周期，进而降低项目投入资金。

胶州市绿色智慧社区平台

迭代平台服务功能，提升住居场景体验。海纳云从“产学研用服”全链路对平台迭代进行赋能，在胶州落地20个多功能场景模块，包括可疑人员和危险事件自动感知和处置，高空抛物可监控和事后追溯、消防车道违停占用警示，加装的电梯发生故障报警、电动车入梯拒载等。

海纳云智慧出行场景（人脸识别门禁）

顺德花园小区智慧停车系统

作为全国智标委绿色智慧社区标准推广中心秘书处，海纳云目前已开展多项国家标准、指南、报告的编制，引领行业风向。而“胶州市绿色智慧社区平台”的建设也完全满足山东省《新型智慧城市建设指标第3部分：智慧社区指标》（DB37/T 3890.3—2020）的验收指标，有统一的建设和验收标准能力，这让“胶州样板”在全省甚至全国具备可推广复制性。

创新生态运营，打造可持续进化的智慧社区模式

老旧小区的智慧升级改造事关民生长远，不是“一锤子买卖”。海纳云与胶州想要打造的是可持续进化的智慧社区模式，以数字化的基层治理和生态运营，推动。

基层治理实现“一屏统筹、一屏调度”

胶州老旧小区改造打通了服务群众的“最后一公里”，涵盖一标三实、社区党建、社区防疫、治理工单、献计献策等功能，为政府做好社会基层治理提供“善政新路径”。

面向政府/物业/居民三端的APP

从建设一个社区到服务一个社区、运营一个社区，海纳云在胶州老旧小区改造中正在进行一场生动的“试验”，以社区物业管理和生态服务为切入点，在小切口、大场景中满足居民需求。

胶州绿色智慧住区服务平台可与第三方运营平台打通运营数据，可实现社区康养、智能水表、智能垃圾分类、社区团购、家政服务、智慧医疗、智慧阅读等多种场景。比如，针对与社区的孤寡老人和特殊人群，家属、社区和物业可以借助平台通过用水、电和进出频次等远程数据跟踪监测其生活状态，及时反馈。

胶州市绿色智慧社区平台物业管理模块

在胶州，智慧社区的生命力，在海纳云的绣花功夫下，已经逐渐显现。在青岛打造全国一刻钟便民生活圈试点的进程中，胶州改造后的老旧小区率先实现15分钟美好社区生活圈，构建一个自运转、自造血的社区智慧“社区微生态圈”，全面提升居民的幸福感和满意度。

这场数字化引领的住居变革时不我待，“胶州样板”为全国老旧小区改造提供了指引。依托平台思维，落地场景体验，推动基层治理，创新生态运营，海纳云正在推动社区新技术、新产业、新业态、新模式等“四新”经济在胶州茁壮生长。（青岛日报/观海新闻记者 杨光）

责任编辑：郝媛媛