“网格化”+“融合治理”助推八大湖街道惠企便民服务不断升温-观海新闻

好的营商环境就像阳光、水和空气，须臾不能缺少，不断优化营商环境，已经成为实现“六稳”的重要基础。八大湖街道聚焦优化营商环境，将“网格化”引入企业服务工作，通过“融合治理”不断提升便民服务水平。

“网格化”推动企业服务走深走实

八大湖街道将辖区企业分成若干网格，指定企业服务专员进行“承包式”对接服务，建立“点对点”联系服务制度，每到一家企业，都会及时掌握企业运行状况和发展趋势，听取企业的意见建议，及时协调处理各类问题或困难。如面对中泰证券与中锦置业租赁期限纠纷问题，街道联合区金融局从租赁合同、项目开发、环境更新等多角度进行协调，及时解决了企业供水问题，并协助企业搬迁选址。一系列的问题或困难，在企业服务专员的协调下一一得到落实。今年走访企业过程中，收集问题42条，已协调解决问题41件，提交上级会议解决问题1件。

“网格化”助推闲置资源再利用、政策落实更精准。街道内每一处闲置资源都有对应的“网格”服务专员，随时按照企业需求搜索匹配，先后联系企业到中城嘉汇商业网点、鲁商蓝岸公馆项目商铺等进行考察，邀请项目方专业人员进行现场讲解，忠实践行“店小二”服务精神；及时掌握各领域经济政策，组织服务专员进行专题培训，将政策红利更精准地带入“网格”。今年以来已为20余家企业申报税收重点企业奖励、“小升规”纳统奖励、固定资产投资奖励等等。

“融合治理”推动便民服务走心走细

八大湖街道以增进人民福祉为出发点和落脚点，在做好区级问题“街呼区应”的基础上，立意市直功能对接落地，以党建调动资源补给网格，确立民生网格权威，与青岛海润自来水集团、青岛能源开源热电有限公司等成立“八大湖智慧治理综合体”，联动辖区网格员为居民提供“水、电、暖、邮寄、通讯”等日常生活服务。

在用水方面，为独居老人免费安装智能水表，实现远程读表“智慧数字”的守护，随机选取住户取样进行水质指标检测。在用电方面，共建单位整合辖区住户用电数据信息，发现异常数据及时报送用电警告。针对飞线充电的问题，首创街企合作，推动充电棚建设，为居民和快递人员提供充换电服务，消除室内充电安全隐患。在供暖方面，网格对接共建的热电公司对部分年久破损的暖气管道外包设施更新维护。

在燃气方面，网格员通过巡查持续关注70岁以上独居老人生活安全，检查燃气管道、解答用气疑惑、护航街区安全。在养老方面，力争把最优质的养老服务送到老年人家门口，引进“一家亲”居家社区养老服务中心，设立了市南诊所、护理站和助老食堂等，聘请专业营养师为老人配餐，截至目前，已与百余名辖区老人签订养老床位协议，月助餐送餐老年人1000人次。

责任编辑：乔文静

“网格化”+“融合治理”助推八大湖街道惠企便民服务不断升温

相关阅读