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青岛航空开启“春运模式”!增开重庆等多条航线、新增3个值机柜台

青岛日报社/观海新闻1月17日讯 今天,为期40天的2022春运拉开序幕,这也是青岛航空转场胶东国际机场后迎来的首次春运。春运期间,青岛航空将在做好疫情防控的基础上,增开青岛—池州—重庆,重庆—郴州—揭阳,长沙—西昌—大理,哈尔滨—长沙—呼和浩特,哈尔滨—常州—成都,西双版纳—丽江等多条航线,加强服务保障,进一步提升旅客的获得感、幸福感、安全感,努力为广大旅客创造暖心的春运出行体验。

考虑到春运期间航班多、旅客多、行李多等现实情况,青岛航空秉承“真情服务,暖心春运”的信念,结合胶东机场运行现状,新增设3个值机柜台,优化流程,提升效率。同时,加强对航延酒店、摆渡车、航延餐食、防疫物资、值机设备等各类相关保障项目的准备和检查,确保设备资源充足和正常;加强和机场单位的协同联动,做好服务提示与监管,整合地面保障资源,通过合理调配地面保障设备、物资和人员,促使资源使用最大化。

在多措并举确保航延信息及时对客公示,积极协助旅客办理客票退改事宜,做好对老幼病残孕等特殊旅客关怀的基础上,针对当前疫情反复的现状,按照防疫工作要求,青岛航空在多个服务环节对旅客做好个人防护作出温馨提示,并多渠道发布疫情防控提示和疫情客票政策。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 马潇 赵作温)

责任编辑:王凤一

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