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春运40天,青岛“铁公机”护航478万人次“平安回家路”

自1月17日起至2月25日,青岛进入了“春运时刻”。40天春运期间,青岛统筹做好春运组织和疫情防控工作,铁路青岛站、城运控股集团、青岛机场集团等“铁公机”运输单位推出多项便民服务措施,全力打造平安、有序、温馨春运,温暖旅客的回家路。

今年春运是新冠肺炎疫情发生以来的第3个春运,客流量将有所回升。但受国内疫情多点散发影响,春运客流仍存在较大变数。据青岛市智慧交通发展联盟预测,春运期间,全市综合交通客运量将达到478.81万人次,日均11.97万人次,同比增长30.26%。从时间分布来看,预计节前客流高峰出现在1月21日(腊月十九)至1月30日(腊月廿八),节后客流高峰出现在2月5日(正月初五)至2月6日(正月初六);从运输方式看,旅客更多选择航空、铁路、自驾等出行方式。


铁路:安排临客33对,优化售票、退改签服务

今年春运,青岛铁路以探亲流、学生流及部分务工流、旅游流为主,预计发送旅客130万人,较2021年同比增长37.4%。春运期间,青岛站将安排临客运行线33对,采用“基本+应急”梯次运力方案,并根据疫情防控形势变化、客票预售情况和客票候补数据,精准分析研判客流需求,按照“适需安排、应急有备”的思路,科学安排春运方案。其中,青岛机场站将首次投入春运,有效串联高铁、航空、轨道等交通方式,打造空陆一体的春运新模式。

“您好,请出示健康码。”春运首日,记者在青岛北站看到,进出站客流明显增多,车站工作人员严格落实疫情防控措施,现场秩序井然。“今年春运,青岛北站的客运组织较往常有了很大变化。”青岛北站客运副主任张帆介绍,青岛北站更新22台自助实名制核验闸机,同时将东售票厅和东进站厅打通,增设一个进站通道。改造更新后,青岛北站东、西进站口共设置26个进站通道,进一步提高实名制核验速度,畅通进站通道。青岛北站将根据客流变化动态调整急客绿色通道开放数量,引导旅客分散候车乘车。同时,青岛北站增设站内换乘反向闸机,加强站内换乘旅客引导,有效防止因检票乘车旅客与中转换乘旅客对流而造成拥挤问题。

1月17日,2022年春运正式启动。当天,青岛北站客流总体平稳,以探亲流、学生流及部分务工流、旅游流为主。 刘栋 摄

今年春运,铁路部门优化了售票和退改签等服务措施。延长12306网站(含手机客户端)售票和改签服务时间,旅客办理购票或改签业务,由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时,旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务;同时12306App还试点上线了电子临时乘车身份证明功能,为忘带身份证旅客提供乘车临时电子身份证明。新增自助售票终端办理电子客票改签功能,旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务;对12306网站服务功能再次进行优化升级,旅客可通过12306网站(含手机客户端)24小时办理退票。

公路:灵活调整运力,动态满足旅客出行需求

“遵章守纪,安全驾驶;疫情防控,严谨细致;优质服务,全心全意,用安全运输和优质服务,将乘客安全送达目的地……”春运第一天,青岛城运控股集团在汽车东站举行“情满旅途·暖行”春运启动仪式,班线车驾驶员、公交车驾驶员、车站站务员、观光巴士导乘员、出租车驾驶员、网约车驾驶员、货物配送车驾驶员、汽车修理工、充电加气加油工、热线服务员等岗位的职工代表作为“春运服务代言人”做出安全优质服务承诺,长途客车、公交车、双层观光巴士、米图出行定制车、网约车等各有一部车辆作为“春运示范车”亮相。

春运首日,青岛城运控股集团“春运示范车”亮相。 周建亮 摄

今年春运,青岛城运控股集团将投入专业客、货运车辆15500余部,开放汽车站、修理厂、充电站等服务场站76个,近3万名城运员工将投身春运一线,为广大市民带来安全、优质的交通服务。运输保障方面,加强重点时段、热点线路运力保障,优化运输方式衔接和客运枢纽服务,密切监测分析客流变化,灵活调整运力配置,动态满足旅客出行需求,加强重要场站运力供给,增加客运数量和班次,确保热点区域、线路、时段客运供给满足群众出行需求。同时,做好重点地区、热点线路和高峰时段的机动运力筹备,加强接机、接站集中客流运力部署,针对临时性高峰客流、网络通信故障等突发情况预先制定应急预案。

青岛城运控股集团党委副书记、总经理邢昌友表示,作为全市道路客运的主力军和城市公交服务的提供者,青岛城运控股集团将加强疫情防控力度,提升防控措施标准,做好运输组织,加强运输衔接,开展“点对点”运输服务,以实际行动践行“服务赋能美好出行”的理念,努力保障旅客走得了、走得好,提升旅客的获得感、幸福感、安全感。

机场:加大运力保障,胶东机场迎春运首秀

今年春运,是胶东机场转场后迎来的首个春运,预计旅客吞吐量将达到144万人次,航班起降1.37万架次。

春运首日,胶东机场处处洋溢着浓厚的节日喜庆元素:在机场中央景观区布置喜庆绿植,在值机、问询、行李寄存、失物招领等柜台及旅客休息室摆放春节摆台;安检通道内放置减压香薰机及绿植,缓解通道内“快节奏”的紧张气氛。在“同城同质同价”的基础上,30余个店面、1200余种商品陆续开展春节商业促销活动。

1月17日上午,胶东机场值机柜台前,旅客排起队伍。 周建亮 摄

做好疫情防控,是机场春运工作的重中之重。针对春运期间客流增多以及国内外疫情形势复杂,国外持续高位流行的防控态势,机场将严格落实常态化疫情防控措施,严格落实“应检尽检”工作要求,持续实施进入航站楼人员100%测量体温、100%佩戴口罩、100%验码通行的措施;加强值机柜台、安检通道、登机口、行李提取大厅、到达大厅等旅客步行动线以及扶梯、饮水机、行李手推车等客用设施设备日常消毒杀菌频次,定时定量消杀;在值机、安检、登机等环节,设置排队“一米间隔”提示贴,及时分流旅客,避免人员聚集;多区域放置免洗消毒液,提醒并协助旅客进行手部消毒;严格落实货物的消杀及监管工作,切实筑牢疫情防控屏障。

春运期间,各大航空公司也加大运力保障,在出行需求密集的方向增开航线或加密航班。青岛航空将增开青岛-池州-重庆等航线。考虑到春运期间航班多、旅客多、行李多等现实情况,青岛航空在胶东机场增设了3个值机柜台,优化流程,提升效率。东航山东公司在山东新增航班284班,新开或加密青岛至上海虹桥、广州、昆明等方向航班。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮)

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青岛铁路警方启动春运安保

查获危险品400余件

青岛日报社/观海新闻讯 1月17日,记者从青岛铁路公安处获悉,为实现今年铁路春运“平安、有序、温馨”的总体目标,青岛铁路公安立足站车严查违法犯罪行为,保持对影响铁路安全违法犯罪活动的高压严打态势,坚决守住高铁和旅客安全生命线。青岛铁路公安将进一步强化安检查危工作,全面加强人员和设备投入,加大监督检查力度,把住进出站口和通道,切实做到进站旅客、物品安检“全覆盖”。同时加强与地方公安机关等单位联系,进一步完善联勤联动机制,实行信息共享、情报互通、交叉巡逻、联合处置等措施,全力保证站区稳定。

春运首日,青岛铁路公安处春运宣传小分队在青岛站广场、候车室等旅客聚集区开展安全出行宣传活动,让旅客开心乘车回家的同时,提升个人乘车安全防范意识;在青岛北站、青岛西站,铁路执勤民警加大查堵力度,紧盯进出通道,查获危险品400余件;青岛乘警支队联合客运段、青大附院开展防疫工作及急救知识培训;平度站派出所联合地方公安在站前广场开展模拟警情应急处突演练,进一步提高应急处突、快速反应能力和联勤作战水平。“青岛站派出所每天与客运售票窗口联系,对春运期间热门车次的购票信息进行研判分析,从中发现圈票、倒票等可疑线索及时开展打击整治,切实维护旅客正常购票秩序和合法权益。”青岛铁路公安处有关负责人介绍。

据悉,为确保春运期间铁路站车线治安秩序稳定,青岛铁路警方将把警力最大限度摆在面上,科学安排警力,通过特警及警犬小分队巡逻、视频监控盯守、便衣民警防范等形式,加强站区巡查;加大对铁路沿线的巡查力度,对重点行车设施设备等进行重点看护,落实安全措施;加强列车巡查,对重点列车、重点运行区段等进行重点防范,组织“铁鹰”小分队严厉打击侵财犯罪。(青岛日报/观海新闻记者 梁超  通讯员 辛慰)

胶东五市交通运输执法部门联合执法

查处违法违规行为73起

青岛日报社/观海新闻讯 1月17日是春运首日,市交通运输执法支队联合烟台、潍坊、威海、日照等地交通运输执法部门,开展胶东五市跨区域联合执法行动。截至中午,五市交通运输执法部门出动执法人员836人,查处各类交通运输违法违规行为73起。其中,我市查处交通运输违法违规行为18起。

此次联合执法行动中,执法人员在6个执法点位同步开展路检路查,重点查处未取得道路运输经营许可,擅自从事出租、客运班车经营;网约车平台公司提供车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》或线上提供服务车辆与线下实际车辆不一致;客运班车不按批准的配客站点停靠,客运包车未持有效包车客运标志牌运营,线路两端均不在车籍地;巡游出租车拒载、议价、途中甩客或故意绕道,不按规定使用计程计价设备,不服从调度私自揽客;网约车巡游揽客、途中甩客、故意绕道、违规收费等违法违规行为。

春运期间,市交通运输执法支队将持续加大执法力度,港政、航政、运政、路政四大领域齐发力,严厉查处交通运输违法违规行为,维护良好的交通运输市场秩序,为群众营造良好出行环境。同时提醒广大乘客,出行时请乘坐合法合规车辆,自觉抵制黑出租、黑班线、黑包车、不合规网约车等非法营运车辆;乘坐客运班车出行时,请到正规客运站乘车,不乘坐路边私自揽客的车辆,做好疫情防控措施,切实维护自身合法权益。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 崔杨慧欣)

青岛日报2022年1月17日4版

责任编辑:刘聪聪

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