购房者可完成线上看房选房等流程并可享优惠 但环境朝向位置等无法替代现场看房出手需谨慎

9月16日，天猫与易居联合发布消息：天猫与易居已经达成战略合作，并且将联合推出“天猫好房”平台。同时，天猫好房还承诺，将在未来3年（至少3年）内不会赚钱，会将平台上的收入全部补贴给购房者。

继线上卖车之后，天猫终于要线上卖房啦。过去十几年淘宝、天猫等线上商城给零售业带来了翻天覆地的变化，线上卖房会给房地产的交易模式带来哪些改变？在很多业内人士看来，天猫的到来可能是“搅局者”，但绝非零售业那样的“革命者”。

●市场观察

入局房地产 早有先兆

年初突如其来的疫情，让很多行业的销售都转战线上，房地产也不例外。疫情期间线下看房买房难，而直播卖房则火了一把，可以说疫情开启了房地产电商的新风口。4月2日，薇娅杭州直播卖房全款8.3折；4月24日，恒大携手佟大为直播卖房，38套特价房一秒被抢光，发放6848张购房优惠券，在线观看人数累计600万；5月5日，碧桂园携手汪涵直播卖房，观看人数共计约800万；8月13日晚上，谢娜直播卖房，售出了40套，在线观看人数超1300万。房天下、乐居控股、凤凰等平台纷纷火速布局房产直播。传统平台如链家、我爱我家等在VR、AR等领域触网。

而说回天猫卖房，在发布“天猫好房”平台之前，天猫早就在用自身技术和模式创新，在涉足房地产行业。今年2月，超过500个楼盘、5000位房产置业顾问通过淘宝直播“云卖房”，吸引了近200万人观看。而在今年618的时候，天猫就开始卖房子了。从5月21日起，全国就有超过1万套五至八折的特价房陆续上线了天猫618活动的页面；另一电商平台——京东，也在618大促中推出线上看房购房的业务。如今“天猫好房”成立，无疑吹响了阿里正式进军房地产的号角。

体验线上购 尚不成熟

在天猫宣布进军房地产之后，记者也第一时间登录“天猫好房”，界面分为二手房和新房两个板块，其中新房还有“百亿补贴”的字样。点击浏览后发现，在二手房板块青岛本地房源中，以“法拍房”为主。新房板块中，也仅有“中南环球春风南岸”、“即墨紫云集”、“即墨樾府”、“青岛世纪城”四个楼盘项目入驻。点击购买链接，跳出的是缴纳“998元诚意金”的按钮。楼盘介绍页面，也只是户型图和简单的楼盘卖点，比起贝壳找房、链家地产等专业房产网站，体验感并不很好。

不过，凭借天猫巨大的技术潜力，目前可能只是个开始。据悉，在未来阿里将利用3D模拟技术，把房子的室内空间、室外景观，甚至于噪音光照等数据都结合起来，利用网络实现让顾客仿佛身临其境般地看房，创造最接近真实的直播看房。在交易方面，尽管房款的交易量相对于普通的商品交易显得十分庞大，但由于现在网络交易的逐步完善，只要在正规的交易平台，安全性基本都是能够得到保证的，购房者在线上看完房之后，天猫将打通整个购房交易链路，在房企的天猫旗舰店里完成楼盘体验、定金认购、金融服务等过程，购房者可以在天猫平台上，完成线上看房、选房、买房这一系列流程。甚至还能拿到各种现金“满减”，或者“买房子赠送装修代金券”等专属优惠。

●业界观点

网络卖房改变的只是销售方式

天猫进军房地产，在很多业内人士看来，这并不是个大事儿，买房这样的“大件”，网购的模式肯定“没戏”。然而，也有业内人士认为天猫庞大的资金和技术储备，可能会改变传统房地产的销售模式，网上卖房这事儿还是“有戏”。

没戏

在认为天猫卖房“没戏”的业内人士看来，老百姓买房可是绝对大事，先不说几百万元的交易额，还要涉及贷款等繁杂的手续。仅仅是看房，线上就无法完成，房子的位置、朝向、周边环境等等，都要现场体验，即使VR技术再成熟，也无法替代现场看房。有人类比了天猫推出的线上卖车平台，“十几万元的汽车都需要现场去看、去试驾，更别说几百万元的房子。”

天猫推出线上卖房，在业内人士看来这可能会成为房地产诸多销售方式的一种，还是类比线上卖车的例子，消费者可以通过网上交定金、线下提车的方式来完成。然而，线上只是成为房产销售的一种“引流”渠道，至于改变传统地产销售模式，线上旗舰店取代线下售楼处，并不现实。

有戏

认为天猫卖房“有戏”的相关人士，看好的还是天猫巨大的客流量以及背后强大的技术和资金支持。以看房为例，线下看房可能只能看到某一时段光照情况，现在的虚拟看房技术已经具备了根据周边环境，还原整个白天，不同时间段光照效果的技术，可以成为线下看房有效的辅助工具。

另外，天猫并非要取代房地产销售和二手房销售，他们要做的是搭建销售平台，邀请开发商和二手房中介入驻。“说白了就是一个有商家入驻的百货大楼，天猫负责客流，店铺负责卖房。”当然，天猫巨大的客流具备和开发商“议价”的能力，可以要求开发商给予更多的折扣，线下看房线上买房可能会成为市场一种主流选择方式。

记者评弹

入局容易变局难 降价不会太简单

网上曾流传马云对于房价的预测：房价如葱。

眼下，天猫入局房地产销售，而且承诺三年不赚钱。很多购房者开始期望房价会因为天猫入局出现下跌的情况。他们的论点很简单，淘宝曾经让众多商品的售价大幅下降，以服装为例，实体店1000多元的一件衣服，网上可能只要两三百，天猫卖房会有这样的现象发生吗？对此记者认为，房地产与服装等快消品在成本方面存在巨大差别。快消品生产成本较低，后端包括线下实体店的装修、人工，包括品牌维护成本往往占去了商品价格的大头，线上销售可以降低实地店的店铺和人工成本，自然有巨大的降价空间。但房子不一样，和拿地、盖楼相比，后期线下销售成本所占比重较低，天猫卖房只是能在技术上提供更好的购房体验，或者凭借自己的客流量来争取更大的议价权，给消费者争取“满减”或“家电券”、“装修券”这样的小福利，大幅降价超过开发商的成本，根本不现实。

另外，业内人士格外看好天猫未来在购房服务方面的巨大潜能。天猫宣布成立天猫好房的同时，还与易居联合发布了“不动产交易协作机制”，该机制将基于新的产品升级，提供新房、二手房、特价房和拍卖房四大交易场景，承载房产线上交易过程的多项服务功能。再结合支付宝平台对各领域的渗透，未来一键办理购房手续或许会成为可能。(观海新闻/青岛早报记者 刘鹏)

责任编辑：李慧