9月24日上午，市南区人民法院组织举行一站式多元解纷诉调对接工作推进会暨E调解云平台启动仪式，与市保险行业协会、杭州云调中心等12家调解组织签署《关于开展委派调解工作的协议》，为市南区总工会、市区两级律协组织等20家诉调对接合作单位授牌。

记者了解到，近年来，市南区人民法院不断拓展对外渠道，强化提升诉讼外调解功能，借助更多部门的力量，为当事人提供更多可供选择的多元化纠纷解决方式。市南区法院与20家诉调对接合作单位建立诉调对接机制，进一步打通了连接社会各类民商事纠纷与法院诉讼的中间渠道，有力促进了法院与各行政单位、社团组织在职能上的良性互动和功效上的优势互补，纵深推进非诉工作与各类解纷资源的横向整合，为市南区法院破解司法供给侧难题提供了助力。

今年以来，市南区法院持续深化改革创新，紧扣诉前调解、多元解纷工作实际，配套研发E调解云平台，为打通各类调解渠道、整合全方位调解资源提供了坚实的技术支撑。E调解云平台整合了法院专职调解、行业调解、律师调解等专业调解力量，可以在线接收法院或其他平台的引调案件。当事人或代理人也可以在平台上在线提交调解申请，平台提供电子送达、在线话务中心和视频调解、失联信息修复、电子签章签名、文书自动生成、司法确认在线申请，以及类案分析、调解员在线培训学习等解纷一体化功能，让当事人或代理人一次不用跑，让调解员实现异地在线调解，切实为群众和企业提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方式。自6月份平台试运行以来，共纳入调解组织8个400余名调解员，导入案件2013件，完结数985件，调解成功458件，调解成功率达46.5%，平台运行顺畅、成效初显。

下一步，市南区法院将充分依托自主研发的E调解云平台，大力推广“云上调解”模式，不断优化整合内外调解资源，让信息多跑路，让群众少跑腿，为当事人提供线上线下全方位、立体式的一站式解纷服务。（观海新闻/青岛晚报　记者　刘卓毅　通讯员　张赛）

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