青岛日报社/观海新闻9月26日讯 近日，市市场监管局公布了青岛市电梯应急处置服务平台今年上半年统计数据，96333热线2020年上半年共接听电话3985通，处置电梯困人故障592起（含停电困人99起），同比下降23.9%，解救乘梯被困人员1033人。青岛在用电梯总量达6.8万余台，在用电梯数量同比增长11.11%。救援人员到达现场平均用时8.39分钟（用时同比减少13.68%），低于标准规定的30分钟到达现场的时间要求，现场平均救援时间5.85分钟。

报告显示，上半年平台处置的电梯困人故障中，住宅335起，办公楼宇76起，商场超市27起，宾馆饭店13起，医院15起，学校3起，交通场所3起，文体娱场馆1起，其他场所20起，目前我市住在电梯数量达3.9万余台，住宅电梯困人故障占电梯困人总起数的67.95%，其次是办公楼宇、商场超市。电梯困人时间段统计显示白天以及上下班高峰期困人比较集中。

那么，是什么原因导致了这些故障的发生？根据统计数据，上半年共发生电梯困人故障592起，其中，人为原因192起（占比32.43%），外部原因192起（占比32.43%），门系统89起（占比15.03%），上述三种故障原因占故障总数的79.90%。在外部原因当中主要因电梯在运行过程中出现的停电造成99起困人（占比16.72%），生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行导致80起困人（占比13.51%），停电和异物阻门导致困人的情况较为突出。

根据往年情况来看，三季度困人明显高于其他季度，夏季来临，进入用电高峰，电梯对供电条件要求比较高，电力系统的高负荷运行、电压不稳以及极端天气等都会导致供电的突然中断，这些都会使电梯变频器发生停梯保护，从而导致电梯困人或故障的发生。

为此，市市场监管局提醒广大市民及电梯使用单位、维保单位，文明使用电梯，不要往电梯内丢弃生活、建筑垃圾，不要将电动自行车等车辆推进电梯，不要在电梯内扒门和撬门，不要在进出电梯时玩弄手机等，做到文明乘梯、安全乘梯。（青岛日报/观海新闻记者 傅春晓）

责任编辑：孙源熙