青岛日报社/观海新闻3月9日讯 随着天气渐暖，出行的老年乘客增多，青岛公交车厢内帮扶特需、救助病患的暖心事也随之增加。

老人站台摔倒，公交司机伸出援手

3月8日，李沧区大崂路巨峰路公交车站发生暖心一幕，一位准备乘坐公交车的老年乘客不慎摔倒，半躺在台阶上无法起身，热心市民和途经站点的城运控股公交集团李沧巴士公司327路线驾驶员孙燕发现后，第一时间伸出援手，将老人搀扶上车。

当天中午，孙燕驾车由李村发往天泰城方向。12时07分左右，车辆到达大崂路巨峰路公交车站等待乘客上下车时，一位拖着推车的老年乘客突然腿脚不稳，身体后仰重重地摔倒在站台。孙燕见状立即停稳车辆，冲下车查看老人情况。“当时老人刚摔倒时说不出话，缓了几分钟后才恢复意识。”孙燕说，她本想带老人去医院检查一下，但老人执意表示不必前往医院。在反复确认老人没有大碍后，孙燕与一名热心市民将老人搀扶起身。得知老人准备乘坐327路公交车后，孙燕又小心翼翼地将老人搀扶到车上坐好，随后驾车继续运行，车上乘客纷纷为孙燕的暖心举动点赞。

3月7日17时许，318路线驾驶员刘方晓驾车行驶至李村公园车站时，发现一位老年乘客在家人的搀扶下准备乘车。由于老人的家属一边搀扶着老人，一手拿着轮椅，老人只能吃力地自己上车。见此情景，刘方晓立即起身上前搀扶老人，并为老人安排好座位。“行车过程中，经常会遇到需要帮助的乘客，换作其他驾驶员，也会这样做的。”刘方晓说。

老大爷举手点赞，只因她做了这件事……

“你们感受不到，人老了上下台阶有多不容易，尤其坐公交车的时候慢一点还怕耽误别人……你的举手之劳对于我们老人而言，就是让人感动！我必须要给你点赞！”车载监控视频里，一位老大爷高高举起手，大声表扬正搀扶一位老大娘下车的城运控股公交市北巴士2路线驾驶员于惠。

这一幕发生在3月4日上午。当天9时52分，于惠驾车行至市立医院站时，一位腿部不便的老大娘颤颤巍巍地准备从前门下车。见此情形，于惠连忙拉紧手刹，解开安全带，起身上前接过她的随身物品并将她慢慢搀扶到车下。大娘不停地对于惠说：“谢谢你师傅，真是太感谢了，你真好，这么热心帮我！”

面对乘客的感谢，于惠连忙摆手说：“您不用客气，这都是我应该做的！”说完又继续投入到运行当中。这时，坐在车里的一位老大爷高高举手向于惠竖起大拇指点赞。于惠从后视镜里看到了这个点赞的手势后，微微一笑给予回应。

城运控股公交集团市北巴士第一分公司党支部副书记朱法强表示，于惠是“枫叶红2路电车姐妹班”中一位优秀的驾驶员，经常被乘客打来电话表扬。于惠所坚持付出的点滴“小事”，透露着青岛公交驾驶员群体的真善美，让正能量在十米车厢里不断温暖着人心。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王正宇 宋晓蕊）

责任编辑：郝媛媛