青岛日报社/观海新闻4月6日讯 为持续做好疫情防控常态化工作，根据青岛市疫情防控指挥部办公室有关工作要求，4月5日起，市民在主城区乘坐公交、地铁要扫“场所码”。今天是清明假期后的首个早高峰，如何在严格执行“场所码”相关规定的同时保障市民出行？
4月6日，青岛城运控股公交集团市南巴士公司在大客流站点设立“护航岗”，青岛巴士“一路相伴”志愿者上岗值守，为市民答疑解惑，提示未实名制的乘客提前注册“青岛一码通”，全力营造安全有序的乘车环境。
“乘客您好，请问您是否以实名支付的方式乘车？如果是，请您准备好出示个人健康码，刷卡乘车；如果不是，请您注册‘青岛一码通’，具体注册方式如下……”6日早高峰时段，海信立交桥南站站点候车乘客排起长队。志愿者张伟、谷昆上岗值守，引导市民有序排队、严格执行“场所码”相关规定之余，二人耐心为不熟悉流程的乘客进行操作，以真情服务温暖广大乘客出行路。“有年纪较大的乘客不懂手机操作，像这种情况我们会细致讲解，尽量以最简单的操作、最简洁的语言帮助他们安心出行。”张伟告诉记者，像他们这样的“护航岗”，公司还有很多。
据了解，市南巴士公司下属30条线路中，早高峰时段通勤客流占比较大，为保证该时段的乘车效率，市南巴士在延安三路南九水路、人民路抚顺路、海泊桥、洪山坡小区等大客流站点均设立了“护航岗”，志愿者现场引导乘车秩序、解释乘车流程，助力市民顺畅出行。“从现场情况看，乘客都能积极配合相关规定并予以理解支持，针对实名制用户的举措，也大大提升了乘车效率。”市南巴士工作人员介绍，后续，他们将快速整合早高峰时段志愿者反馈的各类信息，科学动态调整运力、持续优化服务细节，并于同日下午继续安排志愿者上岗值守，尽快帮助市民熟悉相关流程，用真情服务为美好出行增温。
“所有乘车的乘客，除实名认证的用户，如老年卡、学生卡、荣军卡、便捷青岛App、地铁App、微信、支付宝，其余的都需要扫‘场所码’，显示是绿码，才能乘车。”在中山公园车站，城运控股公交集团崂山巴士公司青岛巴士我等您志愿者一边大声提醒着乘客，一边协助乘客完成“一码通”的注册。
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这些方式乘坐公交车无需扫码
乘坐公交车时，针对使用琴岛通老年卡、学生卡、荣军卡、便捷青岛App、地铁App、微信、支付宝等实名支付的乘客，可不扫码，直接出示个人健康码后，即可刷卡乘车。使用非实名制实体卡或电子账户的用户需提前扫码乘车。
1.琴岛通特种卡和实名制卡用户：持有琴岛通老年卡、学生卡、献血荣誉卡、爱心卡（包含残疾人卡、残疾军人卡、伤残警察卡、重点优抚对象卡）、荣军卡、青岛农商银行琴岛通联名卡等卡片的用户。
2.电子实名支付卡（码）用户：琴岛通App、便捷青岛App、地铁App、微信琴岛通电子卡、微信官方乘车码、支付宝琴岛通电子卡、银联云闪付等电子实名支付卡（码）的用户。
（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰 陈玥嘉）
责任编辑：岳文燕
