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笔记本电脑、手机、相机……青岛公交车上,拾金不昧蔚然成风

青岛日报社/观海新闻4月21日讯 拾金不昧,是中华民族的传统美德。连日来,青岛公交车上频频上演拾金不昧的暖心一幕。

4月17日下午,初二学生张同学与母亲共同乘坐市南巴士125路公交车出行。为方便乘车,落座后,张同学顺手将背包放在邻座上,匆忙下车间,不慎将包落在车上。因包内装有价值近万元的笔记本电脑,他与母亲焦急不已,拨打了调度室电话求助。“了解情况后,我通过智能调度系统在全线发出寻物信息。”调度员王玲回忆,信息发出不久,驾驶员姜鹏驾车返回场站,在开窗通风、检查车厢时发现该背包,第一时间上交上报。“拿到背包后,我们立即与乘客联系,与之约定领取失物的时间和地点。”

张同学领回失物

随后,张同学及母亲匆匆赶到市南巴士六分公司,见背包失而复得,他连声道谢。“背包内的笔记本电脑是3天前刚买的,价值9400多元。”张同学表示,笔记本是父母买来给他课外学习编程的,多亏驾乘人员认真负责帮忙找回,为表郑重,他与母亲还以一箱饮料相赠,对温暖服务表达感谢。

在青岛公交,高效寻物在车厢内时刻上演。4月18日下午,7路驾驶员刘为石在副站为车辆开窗通风时,发现后车厢双人座上有一部手机。“当时,我询问现场乘客但无人认领,就将手机妥善保管带回场站。”刘为石说,回到场站,手机恰好来电,似乎是乘客拨打号码寻找手机,因着急投入下一圈运行,他将手机交给当班调度员,与失主进一步沟通。

刘为石捡到手机

当晚,失主程女士赶到市南巴士八分公司领取失物,见到手机失而复得,她激动道谢。“手机刚买不久,价值在万元左右,多亏你们帮我找回来!”程女士表示,她本想择日当面感谢驾驶员,但因工作原因不便抽身,会邮寄一面锦旗到场站再次表达谢意。

面对乘客的感谢,刘为石表示这是他应该做的:“乘客顺利找回失物,我的心也跟着放了下来。”他说,自己将坚持诚实守信、履岗尽责,持续提升岗位素养,为广大乘客带来美好的出行体验。

西海岸新区市民王先生将一封感谢信送到西海岸温馨巴士五路队办公室,感谢1路车驾驶员张瑞涛帮他找到遗落在车厢内的手机。原来,14日下午,王先生乘坐1路时因下车匆忙将手机遗落在座位上。发现手机丢失后,王先生焦急万分,立即联系站内工作人员。根据乘车信息,工作人员联系到了张瑞涛。得知情况后,张瑞涛立即对车厢进行仔细检查,经过一番查找终于在座位缝隙处发现了手机。手机失而复得后,王先生十分高兴:“太感谢你们了,手机里面有太多的资料,如果丢了就耽误事了。”

19日下午,西海岸新区的刘先生从连心渔港站乘坐101路公交车到宅科站下车,因下车匆忙,将随身携带的手提包遗忘在公交车上,发现时公交车已驶出站点。因包中物品比较重要,刘先生第一时间拨打客服电话寻求帮助。

张钧进捡到的背包

通过刘先生提供的乘车信息,工作人员通过智能调度平台向车辆发送停车寻包信息,当班驾驶员张均进收到信息后在车辆后座找到了手提包。经过检查,包内装有单反相机一部、单筒望远镜一台及现金800元等。来领取时,刘先生握着工作人员的手连声道谢,“这部单反相机,是陪伴我多年的老伙计,里面的照片无比珍贵!太感谢你们了!”(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰 王尊)

责任编辑:郝媛媛

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