青岛日报社/观海新闻5月26日讯 为全面提升政府服务市民特别是新市民的水平，建设宜居宜业、便捷温暖的新区社会环境，青岛西海岸新区“市民一家亲”小程序今天正式上线。该程序整合政府、社会、市场多方资源，着力解决市民群众特别是新市民亟需获取的服务和信息，提供更精准的个性化服务。

据悉，所有非新区户籍人口驻留时间三天以上，都能够享受到新区给予的“新市民”待遇和服务。“市民一家亲”小程序以“来了就是新区人”为理念，logo设计为蓝色海洋托载飞扬的帆船乘浪而行，展现新区开放、包容、创新、进取的精神风貌。小程序充分考虑手机用户的使用习惯， 整合了区内各职能部门推出的共计20余项贴近新市民生产生活的服务APP和小程序，共设计了四个服务模块，分别是疫情防控、休闲娱乐、生活服务和政务服务。 “新区市民可通过扫描‘市民一家亲’二维码进入小程序，登记信息后即可畅快体验各项精准化便捷服务。”新区社会治理中心副主任陈庆道介绍。

西海岸新区通过大数据分析，了解到常态化疫情防控形势下每天进入新区达到3天以上的人员为1万人左右，针对这些人的核酸检测需求，小程序开发了核酸检测功能模块。新市民入区可通过市民登记功能自主登记相关信息，登记确认后可获得专属的新区市民认证和二维码。市民可以及时方便获悉核酸检测最新通知、核酸采样点等相关信息，及时规划自己核酸检测的时间和地点。通过小程序，新区已指导各镇街将70万新市民落实到所属镇街、所属网格，极大提高了疫情常态化防控精准度，进而实现了精细化服务。

此外通过休闲娱乐模块，市民可以查看文旅部门发布的旅游导览、味美半岛提供的美食地图，一览西海岸吃喝玩乐的绝佳去处。政务服务模块包含就业服务的智找活和职海冲浪、下海岸法律服务网上超市、社保查询、医保查询、医疗卫生、教育体育、行政服务等等，可满足新市民就业创业、行政审批、子女入学、公共法律服务、看病就医等日常民生需求。生活服务方面则首先整合了生活缴费和手机缴费两项功能。

据了解，“市民一家亲”小程序3月20日新市民登记功能上线运行，目前累计用户访问量已达到400万次，登记访问用户数达到86.4万；5月15日小程序上线试运行以来，用户访问量达到4万多次，新登记用户数达到1.06万人。小程序试运行以来，收到来自社会各界给小程序开发设计、运行管理、功能拓展方面的意见建议100多条，为下一步开发设计提供了新思路和新理念。下一步，作为新区“作风能力提升年”的惠民举措，“市民一家亲”小程序将以广大新老市民的需求为落脚点，持续升级完善平台功能，优化市民参与使用体验，强化小程序平台的亲和力，提升新区社会治理服务水平。（青岛日报/观海新闻记者 王凯）

责任编辑：刘锟锋