同学（男）：“王书记您好，我想问一下我们学院新的图书馆什么时候开放？我们都很期待早日用上新图书馆。”

王铨：“感谢同学的关注，你能够关注图书馆和阅览室，我作为老师非常高兴。目前学院是一个新建院校，各方面条件还不是很完备，学院正在抓紧推进新图书馆的装修和设施设备的配备工作。但是今年资金缺口比较大，加上疫情原因校外人员无法进校，解封后我们尽快推进。谢谢同学。”

同学（男）：王书记希望您有时间可以看一下，我相信这也是我们所有同学的心声。如果五一疫情反复不能正常解封，我还希望不要再把后面的五一、端午假期补到暑假，更不要在周末补课，把暑假提前，因为我们始终相信我们在大学校园会等到抗疫胜利的那一天，还能体验到正常的大学生活。就像微博文中说的那样，毕业之后有的同学将不再回来青岛这个熟悉又陌生的城市，我们不希望我们的大学生活还没开始就已经结束。疫情终会消灭，我们终将胜利。

王铨：谢谢同学的理解，也谢谢和学院老师一起并肩抗疫的四千名同学。你的文字很优美，很有正能量，很有生活情怀，但更是很有同理心，善解人意，换位思考，通过正常途径反映诉求，我很赞赏你的这种做法。我理解你和同学们此刻的心情，大好时光，美好年华，恰同学少年，适春色满园，在一个喜欢的城市和热爱的学校留下自己美好的回忆，这是非常好的想法。经历了月余封校，疫情逐渐和缓，但是确实无法掉以轻心，周边不断出现的疫情，也确实使美好的心情与现实有些许的距离。学院会认真研究同学们的正常诉求，积极向市指挥部反映。但是在放开之前，还是需要所有的同学能够按照全市防疫要求执行。请同学们理解。

同学（男）：大晚上打扰您真的很对不起。我们学生真的感到很绝望啊。家佳源那边已经出了一例了，距离咱们学校只有16.8km，那个地方又是个购物中心。病毒扩散又会成几何倍的增长。我们真的不希望像莱西市和去年西安那样啊！再回教室人员聚集会更多，在宿舍楼里上网课，这样风险会降低很多。孟子说居安思危，现在已经是四面楚歌，咱们不更应该严加防控吗？我们真的不想拿生命开玩笑啊！对不起啊校长，说了很多带了很多个人情绪。

王铨：同学想多了。按照统一要求做就没有问题。学院比你们考虑的更全面。现在的问题，不是怕死的人多，而是不怕死的人多，不守规矩的人多。为了同学们的安全，从昨天开始学院封校，我和一百五十个老师开始住校了。像个男人样，别过敏。既不无知无畏，又不掉以轻心。

同学（女）：王书记，我就不明白，宿舍桌子上为什么不能放东西？只有分成这样才不扣分？

王铨：宿舍是一个集体，空间又比较小，个别宿舍同学秩序较乱，应该有一个统一要求。同学们可以根据宿舍情况，提出一个既保证使用，又有良好秩序的宿舍格局，报给辅导员老师。还有就是尽量少买东西，“断舍离”的意识在集体宿舍中是非常需要的。

这是近期青岛工程职业学院党委书记王铨同志和普通学生的几次日常对话。类似这样的对话每一天都会在青岛工程职业学院上演。自建校以来，青岛工程职业学院建立了一个包含全院师生在内的企业微信群，这为师生之间的交流沟通创造了高效便捷的机会。王铨说：“我现在是孩子们名副其实的‘大家长’了，大家都愿意跟我沟通交流，能够得到孩子们的信任，我很荣幸。”

作为一所成立仅仅三年的新建高职院校，青岛工程职业学院更注意坚守立德树人初心，以“先进性、先锋性”为发展理念，坚持“以学生为中心”，鼓励学生牢固树立主人翁意识，积极参与学院民主管理，为学院的高质量发展进言献策。管理运行过程中，直接向学院领导提出意见建议成为了青工学子们在求助辅导员、班主任以及职能部门之外的“捷径”，截至目前学院领导们收到各类学生的建议和意见约有103份，其中王铨就收到了87份。同学们私下里表示能够直接跟这些“大人物”们交流“很舒服”，这就是他们的“学‘声’直通车”。

推进民主管理，主人翁意识在心头

“我们学院有两个品牌，一个是教师至上，一个是学生至上。学生的发展是学院发展的根本，我们所有的管理、教学工作都是为学生服务的。因此，我们需要学生这个‘甲方’来提出他们真正的意见建议。在学院企业微信群里，学生有话随时可说出、有问题随时可反映、有建议随时可提出。”王铨认为，高校学生参与学院民主管理是提升学生综合能力、责任意识的有效途径，学院应该把学生作为平等的主体看待，让学生有话说出来，也是学院长远发展的必然要求。

在党委号召下，学院坚持通过具体实践机制，践行民主决策、民主协商、民主管理、民主监督的过程民主，确保学生权利的有效维护。学院定期召开“书记面对面”座谈会、“院长面对面”座谈会、学生专题座谈会、教学楼宿舍楼现场办公会等，通过落实制度机制，从学习、就业和生活各个方面与学生面对面沟通，直击痛点难点，切实解决学生烦心事。王铨曾在多个会议上向学生明确表态，希望学生们多多有序参与涉及学生利益相关重要事项讨论，只有教育者和被教育者共同努力，才能把青工职院营造成一个共同家园。

当过程民主的各种机制体制逐渐成熟并沁入师生血脉，青年学生们能够自然而然地以推进学院发展为己任，积极进言献策。从作息时间调整到体育活动室制度拟定，从校园网优化到校园安全治理，在党委的鼓励下，学生们随时随地关注生活学习中的“小事”，积极为学院各项工作进言献策。近期,针对春天风大教学楼门单面开放的问题，学生认为可以根据上下课时间分时段全面开放，学院对建议全部采纳，实实在在地解决了“身边事”。而沟通过程中，学院领导们细致耐心的反馈赢得了学生们的一致认可。学生们认为，学院“公开透明”的工作要求和“服务为先”的服务理念让他们学得舒心、住得放心、吃得安心、生活欢欣。

坚持立德树人，学生思政抓在日常

青岛工程职业学院倡导每一位教职工合理化转变自身的心理角色和定位，成为学生的“良师益友”。在王铨看来，“领导干部们尤其需要和同学们像朋友一样聊聊天，关心他们的实际需求，这样才能帮助他们解决主观和客观的各方面问题，帮助学生健康快乐成长。”

3月青岛疫情情势较为严峻，学院实行封校管理。长时间的封校，学生心中难免“怀有抱怨”。面对学生心理上的困惑和疫情带来的焦虑，学院领导干部们通过企业微信、面对面谈话等多种方式与学生们耐心交流，积极为学生排忧解难，鼓励学生积极乐观面对疫情。

王铨认为，对于学生的教育要抓在日常，直接交流，与学生的每一次交流都应该是特别的、温馨的，多多关注他们的思想状况，不仅能够掌握学生真实的需求有效正面引导学生健康成长，也有利于学院长期的意识形态稳定，这对教育工作者来说应该是一个常态化操作。

提升作风能力，直面问题注重实效

学院办学初期和新生刚刚到校时，学院发展遇到的困难和问题特别多，新校舍未投入使用、吃住等生活条件不足，教师队伍年轻，管理干部经验不足等问题逐渐显现，学生反映问题不能得到快速反应和有效解决，学生们开始拨打市长热线12345进行投诉。如何解决针对学院管理过程中的“疑难杂症”，如何建立解决问题的快速反应机制？学院领导和学生们共同“问诊”，切实解决“顽疾”。在学生们积极参与下，许多日常管理中疏漏的小问题一件一件得到了解决落实。

针对食堂菜价偏高问题，学院组织学生代表参与到青岛其他高校饭菜价格调研活动中，最终餐厅部分炒菜类素菜菜品价格调至1元，其他素菜类菜品价格也控制在2-4元之间，荤菜类菜品价格控制在8元以内，真正做到了让广大师生们吃上了经济实惠的饭菜。

为进一步便利学生校内出行，学院陆续在校园内投放了100辆共享电动滑板车，扎实推动“我为师生办实事”的用情用心之举，力求在办实事中进一步增强师生的获得感、幸福感、安全感，切实践行好服务师生的“最后一公里”。

为了提高学生们的幸福感、获得感，减少繁杂的线下流程，学院高度重视智慧校园建设，注重信息化在“管理、服务、赋能”三方面的价值体现，倡导“让数据多跑腿 让师生少跑路”。学院目前有66个师生线上应用平台，学生的健康日报、疫情期间学生离校审批、宿舍报修、用人单位招聘信息均在线上进行，全面提高了学生办事效率。一直以来，学院坚持用大数据的手段给学生精准画像，对学生生活和学习进行全方位“扫描”，通过数据分析和评估，帮助老师及时进行“个性化”学业指导、预警和帮扶，实现学生综合素质提升。同时，要利用“大数据”建立家庭经济困难学生的信息库，从而公平公正的对学生的困难程度进行精准化认定。“要避免学生上报家庭信息导致隐私泄露，更要保护这些孩子的自尊心”王铨说。

坚持“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”已成为青岛工程职业学院一以贯之的发展原则。“民生就是最大的政治”，面对同学们提出的意见乃至批评，青岛工程职业学院坚持实事求是、直面问题、即知即改，以为学生办实事的实际行动彰显学院履职尽责、民主治校的管理服务本色，为推进“作风能力提升年”活动注入了浓墨重彩的一笔。近期，学院办公室对学生投诉情况进行了统计分析，随着师生的共同努力，学院反映问题的渠道畅通、解决问题的速度加快、采纳学生合理化建议增加，学生满意度越来越高，“我是学院的主人”意识越来越强，现有学生投诉数、投诉率都大为减少。

从2021年的党史学习教育到2022年的“作风能力提升年”活动，尽管内容不同，但目的主旨都是为了让人民更加幸福。青岛工程职业学院切实把理论学习成果转化为民主治校新举措，转化成为学生办实事解难题的能力，转化成学院长远发展的有效路径，切实提高学生组织领导能力和综合素质，切实改进领导干部解决实际问题的工作作风，切实深化学院发展全过程民主，增进了学生的获得感、满足感、幸福感和主人翁意识，也让他们在朝着成为“生活人、经济人、技能人、创业人和合格公民”的目标道路上迈进了一大步。

责任编辑：单蓓蓓