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定制线路、加班加点“护送”乘客回家,城运控股公交集团疏散乘客不含糊

城运控股公交李沧巴士公司成立接驳突击队:

“加班加点,绝不让一名乘客滞留站点”

6月26日夜间,受暴雨影响,抵达铁路青岛北站的多辆列车晚点。青岛城运控股公交集团李沧巴士公司接到上级部门通知后,立即启动应急保障预案,将原定于23时15分的对接铁路班次延时至凌晨,先后增发6班对接铁路班次,确保不让乘客在车站滞留。

26日晚23时许,铁路北站区域已没有出租车运营,不少旅客滞留在北站,一时间陷入“囧途”。“立即成立接驳突击队,绝不让任何一名旅客滞留的公交车站!”了解情况后,李沧巴士公司工作人员立即与铁路部门对接,建立信息联动机制,第一时间掌握了晚点列车运行动态及到站旅客数量,并制定接驳疏散计划,组织应急队员进站待命,使公交车与铁路列车“无缝对接”。27日凌晨3时,孟庆欣、倪绍峰等几名肩负接驳滞留乘客的驾驶员,安全地将320余名乘客送达目的地后,陆续返回停车场。

“请各位乘客佩戴好口罩,扫码乘车。手机没电的乘客请提前登记个人信息。”27日凌晨,公交志愿者在铁路北站东广场公交枢纽维持现场秩序,协助驾驶员车外验码。“你们在哪站下,我就在哪站停。”听到207路线驾驶员孟庆欣的喊话后,站台内响起了乘客的掌声。过程中,滞留旅客高度配合公交工作人员工作,在公交站内自觉排队上车,大大提升了疏散速度。“没想到这么晚还能坐上公交车,我们要好好配合他们的工作,减少一些不必要的麻烦。”旅客张先生说,滞留乘客上车后,纷纷向家中拨打电话报平安。

“凌晨马路上几乎看不到其他车辆,只有公交接驳车还在运行。部分路段还存在道路积水的问题,开车全程必须高度集中注意力,安全驾驶。”孟庆欣说,不让乘客滞留在公交车站,是一名公交驾驶员的职责,身为一名党员,关键时刻就要冲锋在前。虽然身体有些疲惫,但乘客上车后一声声道谢让自己非常感动。

凌晨5时许,对接早班铁路的接驳公交接过疏散乘客的接力棒,从铁路北站东广场公交枢纽站顺利发车。

因降雨仍在继续。27日下午,李沧巴士公司根据铁路北站发布的“一日一图”,对可能出现的列车晚点、乘客滞留等情况提前分析研判,进一步完善了应急保障方案。

城运控股公交集团胶州巴士公司:

雨夜“定制线路”接送胶东地铁站滞留乘客

6月26日下午暴雨来袭,胶州市多处路段严重积水,给市民交通出行带来了极大的不便。晚上8点左右,青岛城运控股公交集团胶州巴士公司了解线路运营信息,有一百余名乘客滞留在胶东地铁站,需要紧急转运。

得知消息后,胶州巴士紧急部署迅速启动应急预案,成立临时领导小组,公司党委委员、副总经理薛坤组织管理人员火速赶赴胶东地铁站现场。到达胶东地铁站后,根据现场情况,立即对乘客转运工作进行了安排布置,第一时间抽调2台应急公交车承担此次工作。

由于原公交线路部分路段积水严重,公交车辆涉水存在严重的安全隐患,薛坤根据路况和乘客需求,重新规划制定公交车运行路线,为他们提供安全、便捷、高效的公交服务。“夜晚驾驶要集中注意力,一旦遇到积水,必须要确认安全后才能通过,一定要保证乘客安全。”晚上9时许,第一辆应急公交车准备发出,薛坤对驾驶员叮嘱后,继续组织其他的乘客转运。

“太好了,幸亏有你们,要不然真不知道该怎么办才好。”车上乘客张先生介绍,他从地铁站出来后,就尝试着用手机打网约车,却没有一个司机接单,直到胶州巴士公司派车,才能顺利回家。

深夜11点,随着最后一名乘客安全下车,接驳公交安全返回场站。经过了近三个小时的紧张工作,胶州巴士公司顺利完成了一百余名乘客的转运任务。“乘客有需求,公交就有行动,我们一定会认真完成每一次运输任务,用行动践行初心和使命,展现国企担当。”薛坤表示。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王正宇 高逄绪)

责任编辑:陈海芹

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