青岛日报2022年6月29日6版

近日，连续多日的大暴雨，让城市基础设施和部分居民房屋面临着极大的考验，同时也检验着相关部门的应急能力和服务意识。

连日来，观海新闻客户端“直通12345”收到不少市民留言，反映家中房屋漏雨严重，有一些是因工程质量问题，也有一些是维修不及时造成的。

居者有其屋，房屋质量是民生事业的重要组成部分，频频发生的房屋漏雨问题，“漏”出了民生工程的“裂缝”。6月27日，宁夏路弘信山庄小区10号楼二单元居民反映，该小区5年前统一实施外墙节能保温工程，但由于工程质量问题，原本不漏雨的房屋每到雨季就开始漏雨。虽然施工部门多次派人维修，一直未能解决。近来的连续降雨，让小区许多住户家中再次漏雨渗水。

旧楼加装保温层是列入市办实事的惠民工程。群众受益，政府买单，老百姓当然拍手叫好。为了办好这件实事，市、区各级政府投入了大量的人力、物力，操了不少心、费了不少力。但现实情况是，惠民工程实施中，因为一些部门在民心工程实施中没“走心”，没有尽到监管责任，致使工程质量低下，导致好事没办好，招来群众的抱怨。

暴雨检验着惠民工程的质量，同时也给相关部门在未来如何提升居民宜居指数出了一道民生必答题。事实上，城市的惠民工程须实现全过程监管，方能切实保障工程质量，获得百姓首肯。相关主管部门应主动承担起监管责任，市、区两级部门也应有效联动，通过巡检、抽检的方式，加强惠民工程施工督查的同时，提高施工和监理的准入门槛，将屡次出现质量问题的不合格单位列入“黑名单”，保障惠民工程没有“裂缝”。

除了工程质量问题外，由于服务“欠账”等原因造成的漏雨问题，也是市民留言的热点之一。雨季当前，家中漏雨的居民最期盼的就是及时维修止损。但因为相关部门回应迟缓，错过了最佳修理时机，给暴雨中的百姓带来了不必要的烦恼。日前，平度中央华府小区居民通过观海新闻客户端“直通12345”留言，去年年底，他向相关部门反映家中屋顶漏水问题，部门回复称冬天无法维修，要等来年3月才能维修楼顶防水层。但记者了解到，直到近期暴雨时节来临，居民也没盼到施工人员。坐在暴雨之后湿漉漉的家里，居民心中五味杂陈。

俗语说：不要等下雨时，才赶着补窟窿。如果用书面语表述，即未雨绸缪。干爽的春季已经过去了，相关部门一旦错过最佳的维修季节，同样也就错过了百姓的托付和信任。

房屋漏雨尚可维修，但相关部门拖延推诿一旦造成了百姓心伤却很难修复。因此，亡羊补牢，犹未为晚。暴雨就是命令，百姓呼声就是方向。让百姓的住所尽快恢复遮风挡雨的功能，是相关部门在当前雨季中的当务之急。希望相关部门真正忧百姓之所忧，急百姓之所急，迅速行动起来，制定紧急预案、启动应急机制、开通绿色通道……尽其所能，高效回应百姓呼声。

健全的设施和快速的应急反应无疑是保障城市“宜居指数”的坚实基础。让老百姓从住有所居到住有宜居，虽只是一字之差，却须付出千百倍的努力。希望相关部门走在雨“前”、行在雨“中”，全心全意、全力以赴，在暴雨中守护这座城市的宜居指数。