青岛日报2022年8月10日7版

时下，青岛的城市建设和城市更新工作正在如火如荼开展中。一批关乎城市发展和市民生活的项目已开工建设，更多的项目则纳入后续计划中。这些项目建成后将进一步改善城市面貌，提升城市品质，增加市民的获得感和幸福感。

借助城市更新的东风，一些居民关心的难点问题也提上了议事日程，有望在未来适时解决。美好的未来令人向往，等待的过程却难言顺心。近期，本报舆论监督热线和观海新闻客户端“直通12345”平台收到不少市民留言，反映一些居民关注的“急难问题”本应及时解决，却因纳入未来改造计划而无法尽快启动，以致影响居民正常生活。这种“急病缓治”的做法，显然与解决群众“急难愁盼”的目标背道而驰。

日前，家住城阳区奥园小区的王先生给本报打来电话，反映小区内多条道路坑洼破损，影响居民出行安全。记者了解到，奥园小区已交付十多年，小区西门附近人行道地砖大片脱落，常有居民在此绊倒受伤；小区两侧的车行道坑洼不平，车辆经过时很容易损伤底盘。居民投诉后，物业公司工作人员推托说，需要等小区综合改造才能彻底解决。“小区道路破损问题已经严重到影响居民出行安全了，难道我们还要在危险重重的道路上再走大半年吗？”王先生质疑。

奥园小区内车行道坑洼奥园小区的破损人行道

无独有偶，平度市常州路划线工程也因纳入后期改造而拖了半年多，造成附近交通长期混乱。去年8月，市民田先生通过本报舆论监督热线投诉，平度市常州路北段路面中间未施划黄线，存在安全隐患。平度市当时回复称，将在后期道路翻建后完善交通标线。然而，网友透露，常州路北段翻建工程直到今年4月份才启动施工，而在此前的8个多月里，车来车往的常州路北段一直处于“无黄线”状态，造成交通秩序混乱，过往司机怨声载道。

急病快治，慢病缓治。面对不同的病症，医生应该选择不同的方法治疗。百姓的急难愁盼问题也应辨明轻重缓急、依事而行。一些费时长、难度大的工程，确实需要等候整体规划、全面改造，但面对道路破损、标线缺失这样直接影响市民生活安全、又容易整改的问题，相关部门应该快速行动，马上整改，切不可以纳入整体改造计划为由缓慢推进、拖延整改，以致引来群众抱怨。

市民是城市的主人，也是城市发展的直接受益者。城市建设、治理工作要以市民满意为根本出发点和落脚点。因此，相关部门要在长远规划、系统提升、有序推进工程进展的同时，密切关注市民需求、及时回应市民关切，实现城市建设者、治理者与市民同频共振、心心相印，切实解决市民的“急难愁盼”。

今年是“作风能力提升年”，行动是否迅速、整改是否及时，百姓是否满意，是衡量作风能力的标尺。希望城市建设者、治理者以此为契机，不断检视自身工作，强化责任意识，把群众工作进一步做实、做深、做细，努力为人民群众创造更多获得感、幸福感、安全感。