青岛日报社/观海新闻8月30日讯 近日，青岛红鸟信息科技有限公司杨女士来到青岛高新区政务服务大厅领取营业执照，不同的是，杨女士并未到柜台领取，而是从大厅智能自助文件柜里领到了营业执照和免费公章。“真的好方便，就像取快递一样！”杨女士手拿营业执照高兴地说。

智能自助文件柜是青岛高新区为方便企业和群众办事而定制，可以为办理企业开办、证章刻制、工程建设审批等业务的办事人提供资料领取或存放服务。文件柜可以实现24小时随取随送，办事群众凭借短信取件码和身份证就可以随时到高新区政务服务大厅一楼24小时自助区自助取件。既节省了办事人的时间和精力，又避免了办事过程中的人员接触，减少疫情传播的风险，实现办事人和审批工作人员全程不见面。

智能自助文件柜自启用以来，办事群众共使用24小时随取随送系统办理业务200余件，基本实现取证取章“零接触，不见面”办理。此外，为实现智能自助文件柜24小时服务，青岛高新区行政审批服务部对大厅24小时自助服务区门禁设备进行升级改造，加装电子哨兵，办事群众可在刷身份证或扫健康码的同时进行测温查验，符合疫情防控相关要求后即可进入24小时自助服务区办理业务。

近年来，为大力推进政务服务智慧化改革，进一步方便企业和群众办事，高新区政务服务大厅多措并举，先后推出企业开办秒批秒办、无感审批、远程视频勘验、无纸化电子证照等数字化服务举措。“下一步，我们还将不断推进‘互联网+政务服务’，优化业务办理流程，打造服务新模式，为企业群众提供更加安全、便捷的办事环境。”青岛高新区行政审批服务部相关负责人说。（青岛日报/观海新闻记者周伟 通讯员 刘文研）

责任编辑：刘锟锋