青岛日报/观海新闻10月22日讯 “小区住户免费更换燃气软管什么时间结束？错过安装时间怎么办？”近日，有网友通过观海新闻客户端“直通12345”平台留言，咨询西海岸新区衡山芙蓉小区住户免费更换燃气软管政策。记者从新奥燃气公司了解到，西海岸新区免费更换燃气软管工作尚未结束，衡山芙蓉小区未更换燃气软管的住户可拨打新奥燃气客服电话95158，预约工作人员上门更换。

据新奥燃气工作人员介绍，今年3月，西海岸新区启动免费更换管道燃气软管工作。目前，大部分住户已经更换完毕。“以前的燃气软管使用寿命为2年，现在更换的软管内部为金属管，外面包着一层橡皮管，居民可使用8年。”新奥燃气工作人员说。

据了解，本次胶管更换工作是青岛市为民办实事的惠民举措，相关费用由市、区两级财政补贴，燃气企业兜底，用户不需要承担材料费用和更换费用。只要市民是在2022年12月31日之前开通天然气的居民用户，且家中灶具与管道的连接管为胶管，均可享受青岛市此次惠民福利。（青岛日报/观海新闻记者邱正）