青岛日报社/观海新闻11月8日讯  “张所长，改天我还给你们包饺子吃，你们可一定要来啊！”11月7日上午，青岛西海岸新区宝山镇的村民张某某在胡同口向黄岛公安分局宝山派出所所长张莉不停挥手，热情地邀请她再到家里做客。这一幕警民和谐场景的背后，有一个“8年纠纷一朝化解”的故事。

宝山派出所所长张莉和村民张某某谈心。

张某某和张某是前后屋邻居，两家的地也相邻。8年前，本来两家人的关系还算不错，却因为3棵杨树产生了矛盾。张某当时建了蓝莓大棚，认为张某某家地里的3棵杨树影响蓝莓生长，就提出购买下来砍掉。张某某家的3棵杨树已经种了十几年，她不舍得砍掉卖了。双方因此就产生了矛盾，时常为了一些琐事争吵，有时候冲突激烈，双方还报过警。

宝山派出所在开展矛盾纠纷大排查中，重点对遗留矛盾进行化解。张莉在详细了解张某某和张某两家的纠纷后，主动上门进行化解。由于两家人积怨较深，都不想让步。张莉和民警轮番上阵，从邻里情入手，劝他们放下成见，冰释前嫌。张某较为年轻，不仅自己建了蓝莓大棚，还带动其他村民致富。张莉就劝说年长的张某某多关心支持年轻人创业。经过一次次工作，两家人的关系慢慢缓和，张莉见时机成熟，就提出给他们说和说和。张某先是主动到张某某家登门道歉，张某某也同意把树卖掉。不久前，两家人达成了购树协议，累积了8年的矛盾，得到彻底解决，他们又成了好邻居。

“心里的疙瘩终于解开了，舒坦多了。”张某某表示。张莉和民警为了化解纠纷，一次次登门，一次次谈心，这让张某某非常感动。张某某多次邀请民警到家里做客，说要专门包饺子给他们吃，民警均婉拒。最终，拗不过张某某的盛情相邀，张莉到她家里吃了一顿饺子。“吃饺子就是过年啊，俺的心情跟过年一样，才给你们包饺子吃。”张某某高兴地表示。

8年纠纷一朝化解，促进了邻里和谐，更融洽了警民关系。类似这样累积多年的纠纷，宝山派出所已经化解了多起。民警在工作中不断积累化解矛盾纠纷的经验，他们把这种坐到村民炕头拉呱，深入田间地头调查的调解方法，戏称“多头调解法”。“话糙理不糙，在农村这种方法就是管用，和老百姓就得拉实在呱，讲大道理没有用。”宝山派出所民警严振恺说。

宝山派出所民警严振恺在处警中排查矛盾纠纷。

矛盾纠纷虽小，但影响社会稳定，化解矛盾纠纷的能力，体现公安机关社会治安治理的水平。随着一起又一起矛盾纠纷的化解，宝山派出所辖区社会治安趋于稳定。要确保持续稳定，就要把工作做在前头。宝山派出所在矛盾纠纷早发现、早解决上下功夫，无论日常走访检查，还是接处警，民警非常注意及时发现苗头性问题。

今年9月，民警到吕家村走访，有一位村民抱怨自己的地被施工队的车轧坏了。原来，村里在修桥，施工队的车辆从这位村民的田地里经过，结果轧坏了田地。村民多次找村里，村里说找施工队，施工队又让找村里。桥都快修好了，施工队眼看着就要撤走，这名村民不知道田地被损毁的事到底找谁处理，准备到镇政府去反映。民警了解情况后，立即联系村委，又找来施工队的负责人，将问题责任讲清楚后，施工队把村民的田地恢复原状，并给予村民适当的补偿。一起可能纠缠很长时间的纠纷，化解在了萌芽状态。

宝山派出所发挥化解矛盾纠纷主力军作用，推进“警格+网格”深度融合，联合镇党委政府、司法所等部门，发动社区干部、网格员等加入调解队伍，形成多元化矛盾纠纷排查调解机制。同时，还建立了回访机制，对于已经化解的矛盾纠纷，民警隔一段时间回访当事人，确保化解彻底，不留隐患。今年以来，宝山派出所化解各类矛盾纠纷100余起。（青岛日报/观海新闻记者 梁超 通讯员 齐林新）

责任编辑：刘锟锋