青岛日报社/观海新闻10月19日讯 10月19日上午,一名八旬老人在独自乘坐公交车外出时,不慎犯糊涂迷失了方向,幸好遇上209路的暖心驾乘人员一路护送,终于和亲人团聚。
19日早上七时五十分左右,市北巴士第三分公司209路线驾驶员王吉珮驾驶的1333号车回到终点站洛东小区,与以往不同的是,王吉珮从车上扶下来了一名迷路的八旬老人。王吉珮回忆说:“老人应该是从水清沟二小区上的车,车辆到达乐安路时老人下车了,但是车辆还未起步,老人往四周看了看转身又回到了车上。”老人这一举动引起了王吉珮的注意,由于前一站是九江路开平路车站,很多老人都到这一站下车去开平路早市买东西,这位老人可能也是去逛早市的,可能是发现下错站又回来了。就这样,一路上王吉珮不时通过后视镜观察一下老人的状态。
车辆回到终点站,老人依然没有下车的意思。王吉珮主动走到后车厢跟老人交流,但老人回答得含糊不清,王吉珮只好将老人扶到调度室,耐心询问老人,家在哪里,有没有联系方式。听到询问后,老人从兜里掏出一个写有电话的小纸条。工作人员赶紧拨打电话联系到了老人的家人。
在等待家人到来期间,老人很焦虑多次起身想离开。考虑到老人本来就犯迷糊,出去太危险了,工作人员便不停地跟老人说话,给老人倒热水喝,以此来转移老人的注意力,直到其家人赶来。通过交流得知:老人姓费,今年82岁了,平常喜欢坐公交车出门溜达。“以前都有家人陪同,今天一没注意老人自己出门了,真是非常感谢驾驶员和路队工作人员的热心帮忙。”老人的家属对工作人员连声道谢。
公交市北巴士第三分公司党支部书记于天借此机会也提醒广大市民,一定要看好家中的老人。老人独自外出时,可为其配备定位追踪器或在其身上放置家人联系电话等纸条,以防万一。 (青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊)
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