读书季“工心向党”专题讲座

11月11日，平度市工会系统“众心工阅 读具匠心”全员悦读行第三季“工心向党”主题讲座第三课在平度市工人文化宫五楼报告厅举办，讲座邀请中国家庭教育指导师、美国正面管教协会认证家长讲师、樊登读书会平度服务中心负责人付春颜讲授《非暴力沟通——远离暴力化解职场冲突》。

讲座开始，付老师通过介绍书籍《非暴力沟通》引入非暴力沟通的概念，举例说明什么是暴力沟通。随后进行了新员工入职体验游戏环节，让三名观众扮演新员工，并一定范围内寻找一个事先指定的物体，三名员工分别在反馈全是错、反馈全是对、及时给予对与错的反馈声音中找出指定物品，老员工的不同反馈对新员工而言有着截然不同的影响。通过游戏环节，让现场观众感受语言的力量、直面语言的影响，引发共鸣、引起反思，进而更好地体会非暴力沟通的魅力。

付老师通过介绍心灵互动五步法，使与会人员进一步了解如何有效进行非暴力沟通并掌握非暴力沟通要点：站在对方的角度看问题，尝试理解对方，尽量谅解别人；学会运用观察、感受、需要、请求四要素来进行非暴力沟通。最后，通过知识复盘总结出三个收获、两个感悟、一个行动。讲座结束后，与会人员表示本次讲座对以后的工作生活都有极大的帮助，能让我们更有效地避免沟通冲突，更高效完成工作、与家人朋友间的交流更为融洽。

今年以来，平度市总工会开展全市工会系统“众心工阅 读具匠心”全员悦读行，目前已开展20余期，内容涵盖家庭教育、党史党章、急救卫生等内容，吸引了一批忠实观众，提升工会干部素质的同时为广大职工朋友带去便利。