城市轨道交通是公众出行的重要方式，当前国内各大城市的轨道交通建设如火如荼，截至 2021 年，全国城轨运营里程累计达 8677 公里，全国城市轨道交通车站数量累计总量达 5321 座。作为轨道交通与乘客直接关联的系统设备，自动售检票系统（AFC）不仅为乘客进出站提供了方便，更为运营方提供了科学有效的管理手段，其作用不容小视。
自2013年落户青岛高新区后，青岛博宁福田通道设备股份有限公司（以下简称“博宁福田”）持续专注于轨道交通和智慧城市两大板块，在轨道交通领域先后中标青岛、北京、以色列特拉维夫等国内外多条地铁线路的项目。
智能交通为市民出行再添“新”体验
在博宁福田的展厅中，一节地铁列车的车厢赫然被复刻出来。走进其中，便可以亲身体验由博宁福田创新升级的地铁自动售检票、屏蔽门、乘客信息、智能运维等各项应用于轨道交通的系统。此间，一个可以进行语音视频交互、智慧票务服务以及人机交互的“智慧客服”平台吸引了记者的目光。
据悉，该系统是以代替人工客服为目标而打造的基于AI知识图谱的智能交互系统和自助服务系统。在用户实名注册的基础上，融合了人脸识别、自然语音交互、远程视频交互、智能知识库等技术，可以提供智能人机语音、自助充值、地铁乘务信息查询等业务，以解决乘客排队和运营值守难题，有助于实现车站服务的自主化、智能化、人性化。
博宁福田具备智能交通和智慧城市业务的软件开发、系统集成、智能制造、模块制造、智能运维等全产业链伴随服务能力，在落户高新区的9年时间里，先后中标青岛、北京、大连、以色列等国内外十几个城市的二十多条地铁线路项目，顺利从设备商转型为系统集成商。“今年我们更是中标青岛地铁6号线弱电系统总包项目，不管从中标金额还是中标业务领域的宽度和广度方面，公司都迎来了新的突破。”博宁福田副总经理于爽介绍。
除此之外，企业在智慧城市领域中的平台研发、智慧社区、场馆、智慧路灯等方面也陆续签单。于爽表示，未来，智慧城市领域也将是公司业务的一项重要支撑。
优质营商环境助力企业发展再创佳绩
谈及来到高新区后企业的发展变化，于爽感触良多：“高新区是青岛近年投资的新热土，无论从软环境还是硬环境，都具有自己的独特优势。高新区管委在产业导向、服务意识以及对企业关注和支持力度等方面，都给予了我们非常大的帮助。近年来，政府还相继出台了包括经济发展、科技创新、财政金融、人才引进、租赁住房等相关政策，更是做到了政策补贴当年申请、当年通关、当年发放。”
于爽表示，接下来，博宁福田将继续放大轨道交通领域现有AFC、PSD、PIS系统及智能运维的综合服务优势，推动轨道弱电系统总包能力的实现，加快总包市场布局和技术创新。与此同时，在智慧城市领域，继续加强大数据及基础物联网平台研发，完善智慧灯杆管理平台，并着重在智慧应急领域统筹规划千亿级城市生命线产业。
多年来，博宁福田始终坚持学习创新、持续改进的发展路线，目前已荣获近200项专利和软件著作权，并获得多项管理体系认证及CMMI、ITSS、IRIS、信息系统集成、电子与智能化专业承包、城市及道路照明专业承包等多项资质。
今年是青岛高新区成立30周年，也是博宁福田成立29周年。于爽表示，作为高新区的一份子，博宁福田有幸参与高新区的发展，亲眼见证高新区从人员寥寥，发展到如今宜居、宜业、宜创的现代化的新城。同时，公司也是高新区各项政策的受益者，未来希望与高新区携手共进，实现高质量发展，奋进新征程、建功新时代。（青岛日报/观海新闻记者 周伟 通讯员 丛兰）
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