公共厕所环境不仅体现着城市管理水平，也是展示城市形象的重要窗口。漫步城市间，我市目前部分公厕不仅有让人眼前一亮的外观，其内部设施也愈加便民。

此前，网友通过观海新闻客户端“直通12345”平台反映的公厕问题得到了解决。近日，记者探访市内多处公厕看到，公厕外观及内部服务都有了很大提升。

位于海尔路东侧绿道中的一处公共厕所。

石老人海水浴场周边的公共厕所。

位于盐田路附近的一处装配式单体微型智能公厕。

◆听听市民怎么说◆

▼网友“胡先生”留言：崂山区海尔路上的公厕内部干净整洁，还有手电充电设备、药箱和饮水机，现在的公厕也“高大上”了。

▼网友“IQOYsx”建议：风景游览区公厕安装饮水设备，满足老年和女性游客饮用热水的需要，提高景区的服务水平。

▼网友“shanshan”留言：胶州少海湿地公园湖心岛是否有公共厕所增建计划。

◆小邱调查◆

截止去年年底，全市环卫公厕达到1200余座，其他行业配套公厕2100多座，已开放社会单位卫生间超过900座。

公厕内窗明几净。

近年来，我市公厕附加功能愈加丰富，能够为市民免费提供厕纸、洗手液等物品；部分公厕设置WiFi，增加便民橱、手机加油站、售货机、休闲座椅及行李架、换衣台等服务设施，提供应急药品、针线包，解决市民应急之难。

石老人海水浴场附近的公厕内部配备了充电宝和饮水机。

另外，智能技术也应用到公厕当中。部分公厕利用数据采集技术、云端技术，采集分析公厕人流量、温度、湿度、异味等数据。比如，装配式单体微型智能公厕配备了智能如厕提示、智能水电系统、智能照明和换气系统等智能设备。自动红外感应洗手盆、红外感应小便池更节能节水。

智能设备显示公厕湿度、温度、PM2.5等数据。

◆他山之石◆

记者注意到，不少城市持续优化公厕服务，从建管标准、智能科技、人文关怀入手，给市民游客带来更好地如厕环境。

杭州：按照“重要窗口”定位，提升公厕标准，完善杭州法规标准体系。科学结合景区特点、用地状况、人流分布、水电设施等因素，充分满足机场、河道、地铁、东西铁路枢纽及周边，以及阿里巴巴、之江实验室和城西科创大走廊开发等重点区域的公厕设置密度和品质要求。厕所建设要求管理标准化、设施现代化、管理规范化、服务人性化、监督社会化、使用文明化。公厕设计融入中国文化，传承良渚文明、钱塘文化、南宋文化。公厕提升改造，部门审查文化、景观效果。

上海：公厕管理讲究人性化服务、精细化管理。天镇路公厕打造了“爱心妈咪小屋”，设置了儿童专用的小便池和坐便器，安装了婴儿护理台、幼儿座椅；政悦路公厕融合湿地资源，妥善安置入口大树，利用科技赋能，终端显示屏、厕位监测、智能报警、光氢离子化杀菌除臭等装置；桥梓湾公厕配置了智能引导系统，新风系统、智能除臭装置及背景音乐播放系统，增设服务评价系统等，让居民随时享受高科技、新功能的如厕服务。

海尔路一处公厕内摆放了药箱、鱼缸、杂志，还安装了手机充电站。

◆小邱想说：小厕所 大民生◆

小厕所，大民生。近年来，我市持续推进“厕所革命”。从外观到内部陈设，从管理到服务，“高大上”的公厕彻底改变了早前在市民游客眼中“脏乱丑臭”的形象。

公厕虽小，却是一项民生工程，“建”是基础，“管”是关键。而要做好“管”的文章，配套制度不可或缺。相关部门应尽快出台我市公共厕所建设的标准、管理规范，细化和健全强有力的管理、监督、考核措施。如此，厕所管理才能有章法可依，有制度可循。

应该看到，我市公共厕所建设、管理已开始向“科技化、人文化”方向转变。越来越多便民、利民的硬件设施使传统公厕正成为解决市民燃眉之急的服务站。公厕内的物资多为耗材，难免故障。相关部门应建立一支高素质、专业化的应急维修队伍，及时处置公厕运行过程中的故障，保持公厕管理不停机，服务不掉线 使公厕真正成为展示城市的“重要窗口”。

（青岛日报/观海新闻记者 邱正）