青岛日报社/观海新闻3月9日讯 “下次我们还要一起包粽子、玩沙盘！”7岁的小丽（化名）对“琅花妈妈”说。小丽（化名）和小惠（化名）是一对姐妹，父母双亡，与爷爷奶奶一起生活，“琅花妈妈团”关注到这对姐妹后，主动与其接触，为两姐妹提供生活帮助。

“琅花妈妈团”是青岛西海岸新区琅琊镇打造的社会治理服务品牌系列之一。琅琊镇在对困境女童的摸排中发现，部分孩子缺乏成长过程中必要的亲情陪伴和交流，为此琅琊镇启动困境女童关爱计划，成立了由17名女性中层机关干部、26名女性网格员、22名女性村干部组成的“琅花妈妈团”。“为实现在帮扶工作中信息共享、资源互动，更好地帮助困境女童身心健康成长，我们全面考察了全镇女性干部综合素质，整合了社会治理、党建、妇联、团委、民政、宣传、司法等多部门力量，从不同部门选拔干部成立该团队。”琅琊镇副镇长温俊杰介绍到。

“琅花妈妈团”实行“1+1+X”志愿服务模式，分组对全镇单亲、失亲等困境儿童进行跟踪服务，有针对性地制定帮扶关爱方案。“琅花妈妈团”与多家心理健康机构、未成年保护中心、社会公益组织等合作，按需定期组织开展上门走访慰问、户外亲子采摘、防性侵安全教育讲座、非遗文化体验等活动。“琅花妈妈”们还走进校园，与孩子们的老师交流沟通，陪同老师一起家访，了解孩子们的生活、学习、心理状况，使他们在精神上有依托、情感上有交流、心理上有疏导、生活上有照顾、社会上有关怀。

据了解，近年来琅琊镇持续推进以党建引领基层治理，打造“1+1+4”特色社会治理服务品牌，即“1个琅花党支部+1支‘琅花’志愿服务队伍+4个‘琅花’服务子品牌”。其中，“琅花妈妈”即为“琅花”志愿服务团队的服务子品牌之一，另外三个品牌为“琅花调解”“琅花代办”和“琅花卫士”。

“琅花调解”队伍主要负责网格内邻里关系、婚姻家庭、物业管理等一般性矛盾的调解工作以及重要矛盾纠纷的上报工作，提升社会治理效能；“琅花代办”队伍负责定期宣传各行业便民惠民政策，协助网格村为居民提供各类民生公共服务，对行动不便或有特殊情况的居民开展代办服务；“琅花卫士”队伍负责常态化开展护海净海巡逻行动，对海岸线及渔港、码头定期巡查，组织志愿者对沿海岸滩和近海海洋垃圾进行清理。

与此同时，琅琊镇成立琅花党支部，结合“琅花”志愿服务团队工作需要，吸纳党政机关、村委、中小学校、医院等单位的33名优秀女性党员干部加入，通过深耕琅花“微治理”，推动全域“大治理”， “琅花”品牌在基层治理实践中得以淬炼成熟。

如今，“琅花”社会治理服务品牌已经成为一张闪亮的名片，它彰显着琅琊镇对完善基层治理平台、拓宽基层治理渠道所付出的不懈努力，为基层治理提供了“琅琊答案。” 截至目前，团队累计开展调解服务20余次，代办服务80余次，护海净海行动30余次，“学雷锋”志愿服务活动500余次，服务困境儿童、残疾人、老年人等超1000人次，与12个困境儿童家庭建立了长期帮扶服务，陪护困境儿童健康成长。（青岛日报/观海新闻 记者 周亚娆）

责任编辑：刘锟锋