青岛日报社/观海新闻3月18日讯 3月16日晚，一位89岁的高龄老人迷路。多亏遇到了青岛城运控股公交集团李沧巴士118路“95后”驾驶员杜世家。当晚，杜世家结束运行后，开私家车将老人平安送回家。这段跨越20多公里的爱心之旅让老人家属十分感动。
3月16日晚，118路驾驶员杜世家驾驶公交车正常投入运行。19时18分，车辆到达副站动投壹中心。正准备从副站发车时，杜世家看到一位老人拄着拐杖踉踉跄跄地朝着前门走来。热心肠的他赶紧下车搀扶老人，并询问老人准备去哪儿。但老人耳背，听不清他说话，无法正常交流。
杜世家猜测老人应该是迷路了，当时天色已晚，担心老人独自下车有危险，而且车内还有其他乘客需要服务，便决定带着老人运行，结束运行后再想办法。于是，杜世家将老人扶到了靠近驾驶室的座位坐好，行驶中密切关注着老人的状态。一路上老人口袋里的手机响了好几次，他多次提醒老人接电话，但老人耳背比较严重，根本听不见他说话，也听不见手机在响。
20时55分，杜世家载着老人运行了五十五站后，回到青岛北站东广场场站。
杜世家扶老人上车
结束运行的杜世家将老人扶到调度室里喝水休息，并把情况告知了当班调度员。二人刚进屋坐下，老人口袋里的手机再次响起。见老人还是毫无反应，杜世家便掏出老人手机接了起来。
“爸！你去哪儿了啊。”电话另一端，传来一阵焦急的声音。来电话的是老人女儿何女士，发现老人不见后一直在拨打老人电话，想确定老人位置后去接老人。
“您好！我是118路驾驶员杜世家。您别着急，老人现在一切安好，在铁路青岛北站东广场休息呢。”从杜世家口中得知父亲消息后，何女士悬着的一颗心才放了下来。“能不能麻烦您给他打个车，我把位置发给您，我会在小区门口等着接人。”何女士在电话中对杜世家说道。“没事，您不用担心，这么晚了，为了确保老人安全，我还是开车把老人送回去吧。”杜世家的答复让何女士十分意外。
收到何女士发来的地址后，下了班的杜世家与同事一起将老人扶上了私家车。考虑到老人年龄较大，为方便路上照顾老人，杜世家特意让同事一起上车。随后，他发动汽车，载着老人往20多公里外的目的地赶去。22时左右，三人到达位于城阳区春阳路的馨盛苑小区门口。此时，早已等候多时的何女士冲上前，一边向杜世家道谢，一边焦急地查看老人情况。
见到平安回家的老父亲，何女士是又喜又气。她告诉杜世家，父亲今年89岁了，平时就喜欢自己出门溜达，家里人也看不住，已经走失好几回了。当天一家人吃完晚饭后，父亲独自下楼散步，一时“贪玩”坐上了公交车，给家里人急坏了。“之前我父亲走失的时候，民警、出租车司机都帮忙送回来过，要感谢的人太多了。”何女士说道。
到达老人家楼下，杜世家扶老人上楼
与何女士一起将老人扶上楼，看见老人进屋坐下后，杜世家这才放心离开。杜世家住在李沧区，当晚回到家已是23点多。“回去也没吃饭，收拾收拾就睡了，第二天还得起来发车。”杜世家说道。
3月17日上午，何女士联系杜世家表示想做一面锦旗相赠，以表谢意，被他婉拒了。在杜世家看来，公交驾驶员要为车厢里的每一位乘客负责，这都是他应该做的。临近中午，何女士又给李沧巴士第八分公司打去热线表扬电话，再次向杜世家表示感谢，“幸好遇到热情有善心的公交驾驶员了。还亲自开车把老爷子送回来，我这心里真是过意不去。”
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退伍军人在新岗位上绽放新风采
记者从李沧巴士第八分公司了解到，杜世家为李沧巴士公司新招聘驾驶员，本月初刚刚结束实习，正式定车定线开始独立运行。95年出生的他，刚来到公交岗位便展现出了一名退伍军人的责任与担当。虽在车厢里为乘客服务的时间不算长，却表现出了精湛的驾驶技艺和“老练”的服务技巧。
“我是一名退伍军人，曾在福建省一人民武装警察部队服役，还曾在青岛做了一年消防员。”谈及过往经历，杜世家表示，服役时开的是应急救援消防车，现在开的是公交车，都是在握方向盘，都是在为人民群众服务。
李沧巴士第八分公司工作人员介绍，作为分公司的年轻力量，杜世家平日里工作积极、乐于助人，帮助分公司年龄较大的驾驶员承担了很多体力劳动。“这个月15号，他帮助乘客找回了装有五千多元现金的手提包，乘客还制作了一面锦旗、写了一封感谢信送到分公司。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙）
责任编辑：岳文燕
