成立业委会,对小区业主而言是一件好事。然而,部分业委会迟迟无法成立的小区,陷入困境的原因不尽相同:选举投票不公开透明,成立方式不合理;有资质不被认可的,有选举失败的;有的在模棱两可的标准上多次博弈,一推再推的……诸多问题导致业委会“难产”。市南区延吉路交运山庄的业主就碰到了以上的问题,在长达一年的时间里,业委会的成立变成了难以企及的事,业主更和所在物业、八大湖街道形成博弈之势……选举新业委会,究竟有多难?
交运山庄地下车库前积水较深。
/事件/ 索要发票竟遭遇争执
前段时间,交运山庄年近六旬的业主刘先生去物业缴纳物业费,在缴纳之后索要物业费发票作为票据的过程中,双方发生“肢体冲突”。事后的鉴定报告显示,刘先生身体多处组织被划伤。“小区这段时间总发生一些不合乎常理的事。”刘先生的老伴十分痛心。到底是什么原因,会让物业对“索要发票”这个举动如此排斥?
“要成立业委会并成为业委会成员,其中有一个条件,就要成为合规业主,而物业现在就是卡着这一点,来证明我们没交物业费,这样就不是合规。”刘先生说。针对成立业委会这件事,交运山庄物业和业主之间的博弈,已持续半年之久。
/难点/ 长达一年之久的“罗生门”
交运山庄建成于2004年,次年入住后,业委会和物业公司便入驻。起初,居民对物业服务还较为满意。问题出现在2018年前后,物业公司除了提供保洁和保安服务外没有其他服务。后因为硬件设施失修多年、卫生管理不管不问、净化水被掐断、车库停车混乱等众多问题,致使业主不满并同意更换物业。
2018年10月,在众愿之下成立了新业委会,共有5位成员。不过,由于工作中物业方面的不配合,2019年之后,部分成员陆续辞职。后来,新的业委会主任在正常程序下增补到位。从2019年10月开始,这件事进入了一个死循环:小区设施修整需要业委会同意,而业委会由于缺失人员所以处于停摆状态,但业主想尽办法却一直无法成立,没有业委会就难以修整小区设施。在持续一年的时间中,其间多次发起成立业委会,但每次都以失败告终。
小区内部分设备年久失修。
/说法/ 业委会筹备多次均“难产”
一名业主称,最近几天,作为评选业委会的组织——业主筹委会刚找齐7个人,却被筛选掉了4个人。“街道的理由是这几个人家中有违建。”该业主认为,在小区筹备业委会时,物业和八大湖街道提出了一系列质疑,例如:筹备组成员和候选人中多人曾有拖欠物业费、未交水电费、搭建违建等“不良记录”,另外,街道还要让这些人出具无犯罪记录……在业委会筹备组与业主、物业等多方博弈中,小区业主遭了殃。“物业费缴纳时间有些滞后,不过现在也已经全部补齐了。”一名业主表示,一些事情的标准都“变味了”。
/回应/ 街道称是按照规定办事
随后,记者联系八大湖街道,工作人员表示,已与该小区社区联系,协调他们负责交接事宜。一名栾姓工作人员表示,9月11日交运山庄发生打架事情,八大湖派出所已立案受理。对于报名参加改选筹备组业主提交无犯罪记录符合规定,设定筹备组业主代表资格条件没有针对具体人,条件的设定对全体业主一视同仁。清理违建的事情是政府治理城市市容的一项重要工作,小区内凡是与原建筑施工设计图纸不一致又不能提交审批证明材料,均将视同存在违建。
“每一项工作都是按照《山东省物业管理条例》和住建部《业主大会和业主委员会指导规则》规定,结合交运山庄业主通过的《议事规则》《管理规约》进行工作。”这名工作人员表示。
律师观点
成立业委会要多方协商 小区物业不应盲目反对
青岛盈科律师事务所相关律师认为,业主委员会成立难,除了相关法律法规不够完善、可操作性较差外,更来自于物业公司,甚至是街道方面的人为阻力。现实当中,很多物业公司担心工作不到位,会被业主委员会“炒鱿鱼”,因此不愿意见到业主委员会的成立。
做好居民小区的管理,除了需要相应的法律、法规、政策和道德规范,就是业主委员会的组建和运作,由于业主委员会是个组织,它能够以理智、专业的态度对待业主与物业管理公司及发展商之间的问题,能按照法律规定和章程约定的程序和内容处理两者之间的矛盾,能够把两者的合法权益放在一个公平的前提下加以维护。所以,物业公司和街道办对于业委会的成立应该是支持和助力,不应该盲目反对,横加阻挠,这样做不仅令业主更加反感,还要付出相应代价。(观海新闻/青岛晚报记者 雷林)
责任编辑:荣潇