今天，请看《观海·暖一周》
第五十七期
总有一件事一些人，让人瞬间泪目
黑龙江七旬夫妻点赞青岛服务
“这么多人帮我，我一下子就哭了”
近日，青岛12345政务服务便民热线
接到了黑龙江大庆市刘女士的一通电话
刘女士在电话中“狠狠”地点赞青岛
说起事情的原委
电话中的刘女士仍有些激动
△视频制作：黄光丽
原来，就在8月底
70多岁的刘女士和老伴
乘飞机来青岛看望女儿
女儿因临时有事无法及时接机
由于老伴刚做完手术身体虚弱
老两口又带了多个行李
行动起来格外不便
就在他们一筹莫展之际
胶东机场地铁站工作人员见状
为两位老人开启了“绿波无碍行”服务
多站点联动为老人提供全程护送
“刚出机场准备坐地铁时，
地铁工作人员看到我们的情况
就说帮我们把行李送到车上，
下一站点也会有同事接力帮助我们。
我当时就含着眼泪说不出话来。”
刘女士感动地说。
从机场站到青岛北站再到双山站
列车还没停稳，就能远远看到
等候他们的地铁工作人员
刘女士说，她从来没有享受过这样的服务
“一路上，有这么多人帮助我们，
我们真的很感动，
我要把这段经历告诉亲朋好友，
让他们都知道青岛服务的真诚。”
公共交通是城市的“窗口”行业
刘女士眼含的热泪
是对“青岛服务”最大的嘉许
而网友也纷纷留言
在青岛地铁享受过这样的服务
大赞青岛是一座有温度的城市
一个细心的观察
一句真诚的关怀
已经成为从事这一行业
青岛人的“条件反射”
而完善健全的绿色服务
想人所想、急人所急
源自青岛这座城市的善意和包容
为咱们“青岛服务”的
每一个环节、每一位参与者点赞！
暖心！救护车鸣笛驶来
公交车、私家车默契让行
“驾驶员师傅果断冷静的处置令人敬佩，
让我非常感动！”
近日，城运控股公交集团市南巴士七分公司
接到一通表扬电话，
电话中，热心市民王先生表示
他目睹了228路公交车与私家车
“教科书”式携手礼让救护车的暖心一幕
为其善行义举点赞
△视频制作：闫晓阳
9月11日中午，228路驾驶员王家新
驾驶车辆正常运行等红灯时
后方传来一阵阵急促的警笛声
“听到声音，我立即查看后视镜
发现一辆救护车正闪烁着应急灯驶来。”
王家新回忆，自己正处于车道首位
在确认斑马线无行人通过后
他立即向右前方45度打方向
迅速腾出通行空间
而公交车后方的私家车
也紧跟着向右前方行驶
短时间内快速为救护车
让出了“生命通道”
在救护车快速通过路口时
王家新又连忙提醒
左侧驶来车辆减速慢行
避免在路口发生危险
就这样在十几秒的接力中
上演一场“教科书”式礼让救护车
的暖心举动
为生命让行
已经固化成青岛人
自觉坚守的习惯
青岛
在旅客眼里，是“别人的城市”
在青岛人眼里，是“坚守的故土”
不变的是
揉进这座城市烟火里的熙熙攘攘
忙忙碌碌中抚慰人心的温暖温情
所以
总有那么一瞥一瞬
总有那么一件事一些人
能书写出动人的故事
能让人瞬间泪目
这就是“城”与“人”
互融共生的意义！
