青岛日报社/观海新闻12月15日讯 连日来，青岛街头暖心事不断，公交驾驶员们用善行义举传递城市温度，彰显满满正能量。

外卖小哥摔倒，一群人联手帮扶

12月13日，在西海岸新区奋进路和松花江路路口上演暖心一幕：一名外卖骑手因下雨路面湿滑意外摔倒，电动车压住大腿无法起身。行经此处的青岛城运控股公交集团隧道巴士公司隧道1路驾驶员陈润文和热心市民一起伸出援手，在滚滚车流中扶起电动车。他们的暖心之举，给寒冷的岛城增添了一股暖意。

12月13日下午，陈润文驾驶隧道1路公交车从大窑沟发往山东科技大学方向。16时24分许，正值晚高峰时段，当车辆行驶至奋进路和松花江路路口时，陈润文发现车辆前方一名外卖骑手因为下雨地面湿滑不慎连人带车侧翻在马路上，因电动车倒地后正好压实了外卖骑手的大腿部，导致骑手动弹不得，几次挣扎起身也无果。而当时路上的车辆特别多，车流滚滚，外卖骑手的处境非常危险。

见此情况，陈润文立即将车辆停好，向乘客讲明情况后，快步跑到骑手身边，试图帮助外卖骑手。这时，另一位等红绿灯的私家车主透过车窗玻璃也目睹了这一切，并在陈润文下车后也疾步下车，来到外卖骑手身边帮忙。随后，两人联手将电动摩托车抬起，并将外卖骑手扶了起来。经询问得知外卖骑手并无大碍后，陈润文连忙跑回车厢，继续投入运行。

车载监控“定格”敬老暖心瞬间……

一位八旬老人乘坐青岛城运控股公交集团市南巴士公司11路公交车出行时，因腿脚不便且携带重物，上下车极为困难。当班驾驶员黄福志发现后上前搀扶、安排座位，三位热心女乘客更在老人下车时主动上前相助。默契驾乘的一扶一送间，十米车厢涌动起浓浓敬老情。

12月10日早上，黄福志驾车由榉林公园发往极地海洋世界站点。车辆行驶至动物园北门站点时，一位准备登车的老年乘客引起了他的注意。“老人看起来80多岁，一手拄着拐杖，还随身携带着行李，走起路来颤颤巍巍，腿脚很不便。”黄福志回忆，见此情况，他立即驻车相助。上客门前，他一手接过重物，一手搀扶老人为其提供助力。“老人登车后，热心乘客纷纷让座，我将她扶至靠近下客门的座位，方便下车。”黄福志说。经询问，得知老人家中无人，只身一人出来串门，黄福志便赶紧叮嘱对方，到站时不要着急起身，自己会过来搀扶她下车。老人连声道谢，见其点头答应，他才继续投入运行。

一路上，黄福志利用停车间隙观察老人的状态，以便提供及时必要的帮助。车辆行至明霞路站点时，他发现老人准备起身，立即出言提醒其注意脚下。“我本想停稳车辆，帮助老人下车，但周围乘客纷纷起身，伸出援手。”黄福志回忆道。只见一位准备下车的女乘客主动帮忙，将老人的行李拿至车下，车内的两名热心乘客则一左一右搀起老人双臂，扶其下车，女乘客也立即转身握住老人右手，为其提供助力。在三人的齐心合力下，老人平稳落地，黄福志见其平安下车后，才放心驾车离开。

黄福志和热心乘客尊老爱老的暖心之举，打动了老年乘客的心，也收获了其他乘客的一致好评。对此，黄福志表示：“众人爱心接力帮助老人的一幕也让我非常感动，感谢大家的温暖相助，与我一同为老年乘客营造美好的出行氛围。”黄福志说，公交车是城市流动的风景线，他会以真情服务用心承载美好，以实际行动擦亮城市文明窗口。

私家车雨天抛锚，三名驾驶员出手相助

近日，受寒潮影响，岛城迎来低温降雨天气。一辆小轿车因故障在长沙路九江路路口突然抛锚，堵塞交通。正在车主一筹莫展之际，途经此处的三位公交车驾驶员一同化身“推车侠”，伸出援手助其脱困。

12月14日晚，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司361路驾驶员刘磊驾车由恒星学院发往开封路停车场。19时38分，车辆行驶至长沙路九江路路口时，刘磊看到一辆红色私家车在路口中间抛锚，造成交通拥堵。刘磊见状，立即安全停车，一边向乘客解释，一边下车查看情况。通过与私家车主沟通后，刘磊了解到车子可能是因天冷导致蓄电池故障，无法打火启动。

“我找几个人一起帮忙推推车吧，先把车推离路口，您再打电话找救援。”刘磊征求私家车主意见后，找到同样被堵在该路段的同事361路驾驶员陈滨和另一名626线路驾驶员，三人合力协助私家车车主将故障车辆推出路口，道路随即恢复畅通。“谢谢大家了，咱们公交驾驶员真热心。”脱困后，私家车主不住地向驾驶员们道谢。

三位公交驾驶员的举动得到周边市民和车上乘客的一致点赞。“也没觉得是什么事，就是搭把手而已，谁遇到这种情况都会伸出援手的。”刘磊表示。

乘客送来锦旗，感谢驾驶员拾金不昧

12月13日，市民戴女士来到青岛城运控股市北巴士第三分公司，将一面锦旗交到工作人员手中，对驾驶员邵禹铭捡到手机及时归还的善举道谢。

原来，12月9日晚上，邵禹铭正驾驶310路车由洛东小区发往岳阳路东海一路。途中，一位细心的乘客发现了一部遗落的手机，就将它交给邵禹铭。邵禹铭接过手机后，对好心乘客表达了谢意。当车辆到达副站时，正在休息的邵禹铭接到失主戴女士打来的电话。面对着急的戴女士，邵禹铭在电话里安抚道：“您好女士，别担心，我是公交车驾驶员，现在正要往洛东小区方向行驶，您在终点站洛东小区等我，我到了之后把手机给您。”

晚上11点22分，邵禹铭驾驶车辆到达终点站，顺利将手机交还给了戴女士。“我丢了手机后着急万分，这里面有大量工作照片及重要数据，如果丢失，会造成严重损失，幸好有好心乘客和驾驶员的帮助，我才能这么幸运找了回来，太感谢您了！”手机失而复得，戴女士特别高兴，向邵禹铭连连道谢。

面对乘客的感谢，邵禹铭表示，“这份感谢不仅属于我，更属于所有真诚待人，热心助人的公交车驾驶员们。今后，我们会继续在岗位上发光发热，为更多的乘客带去便利。” （青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张弛 李晓旭 唐梦遥）

责任编辑：单蓓蓓